IT-Support (2nd / 3rd Level) - Fachinformatiker fürSystemintegration (m / w / d)

system-helden; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Bonn sucht einen IT-Support-Spezialisten, der das Netzwerk und die Infrastruktur für Arztpraxen und Kliniken betreut. Zu den Aufgaben gehören die Wartung von IT-Systemen, Fehleranalysen und die Verwaltung von Firewalls. Bewerber sollten mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im 2nd/3rd Level Support sowie sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen. Das Unternehmen bietet moderne Arbeitsplätze, regelmäßige Schulungen und eine flexible Work-Life-Balance.

Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Regelmäßige Schulungen

Betriebliche Altersvorsorge

Urban-Sports-Mitgliedschaft

Teamevents

PlayStation-Pausen

Qualifikationen

• Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im 2nd/3rd Level Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) erforderlich.
• Führerschein Klasse B von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Wartung der IT-Systeme von Arztpraxen und Kliniken sicherstellen.
• Analyse von Netzwerk- und Infrastruktur-Störungen.
• Firewalls und Sicherheitslösungen stabil und geschützt halten.
• Einsatz in Infrastrukturprojekten und Migrationen.
• Verwaltung von Systemen und Netzwerken auf Linux und MacOS.

Kenntnisse

Routing

Switching

VLAN

WAN

VPN

NAT

Windows Server Administration

Linux Administration

Serviceorientierung

Analytisches Denkvermögen

Ausbildung

Fachinformatiker:in oder Informatik-Studium

Tools

pfsense

Securepoint

VMware

Proxmox

Jobbeschreibung

Über uns

Über uns Hey! Bist du bereit, Teil eines starken IT-Helden-Teams zu werden und deine Superkräfte bei uns, den System-Held:innen, einzusetzen? Wir sind ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen mit Fokus auf innovative Apple IT-Lösungen. Unsere Mission? Die IT-Welt in Kliniken und Arztpraxen zu revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und medizinischem Fachpersonal zu erleichtern. Mit unserem Know-how und unserer Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien schaffen wir stabile, effiziente und sichere IT-Infrastrukturen – damit die Menschen, die Großes leisten, optimal arbeiten können. Von Mobile Device Management über Cloud-Lösungen bis hin zum Aufbau ganzer Apple IT-Landschaften – wir gestalten IT-Strukturen, die Menschen entlasten und den Fokus auf das Wesentliche ermöglichen: eine bessere Versorgung und mehr Menschlichkeit im digitalen Zeitalter.

Aufgaben

• Network & Infrastructure: Betreuung und Wartung der IT-Systeme von Arztpraxen, Kliniken und Mac‑Büros sicherstellen.
• Fehleranalyse: Analyse von Netzwerk‑ und Infrastruktur‑Störungen, Packet‑Analysen (z. B. Wireshark), Ursachen identifizieren und beheben.
• Sicherheit & Verfügbarkeit: Firewalls, Security‑Lösungen (pfsense, Securepoint), IDS/IPS‑Systeme sowie Server‑ und Netzwerke stabil, verfügbar und geschützt halten.
• Projekte & Weiterentwicklung: Einsatz in Infrastrukturprojekten, Migrationen, Architektur‑Optimierungen, Virtualisierung (VMware, Proxmox) und Sicherheit.
• Administration: Verwaltung von Systemen und Netzwerken auf Linux und MacOS, enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur‑, Sicherheits‑ und externen Teams.

Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik).
• Erfahrung: Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support mit Fokus auf Netzwerk, Firewall und Infrastruktur.
• Technisches Know‑how: Kenntnisse in Routing, Switching, VLAN, WAN, VPN, NAT sowie Administration von Windows Server und Linux. Erfahrung mit Firewalls / UTM‑Lösungen (pfsense, Securepoint).
• Hilfbereitschaft & Empathie: Serviceorientiertes Arbeiten, hohe Kundenorientierung.
• Soft Skills: Analytisches Denkvermögen, organisatorisches Geschick, strukturierte, flexible Arbeitsweise und kühlen Kopf bei komplexen Problemen.
• Sprachkenntnisse & Mobilität: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) erforderlich, Führerschein Klasse B von Vorteil.

Benefits & Zusatzleistungen

• Top‑Ausstattung: Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze im Büro in der Bonner Altstadt.
• Individuelle Förderung: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen.
• Teamspirit: Junge, herzliche und internationale Team, gegenseitige Unterstützung, Inspiration.
• Work‑Life‑Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle.
• Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, hauseigener Koch, bester Cappuccino, PlayStation‑Pausen, Urban‑Sports‑Mitgliedschaft, regelmäßige Teamevents und PlayStation.
• Humor: Unsere Server werden nicht von Drachen gefangen gehalten, aber wenn’s darauf ankommt, sind wir die Helden, die sie beschützen.

Kontakt

Julia Steckelberg
Personal‑ und Projektmanagerin
Tel: [phone]
E‑Mail: [e-mail]