IT-Spezialist Support / Helpdesk (m/w/d) Berlin

Blutspende Nordost; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Blutspende Nordost sucht eine engagierte IT-Fachkraft zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden. Sie richten Arbeitsplätze mit PCs, Notebooks und Druckern ein, betreuen Softwareverteilung, Patchmanagement und den laufenden Betrieb. Sie arbeiten eng am Standort Berlin und unterstützen auch Außenstellen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Administration der Server- und Netzwerkinfrastruktur, Dokumentation der Lösungen und der Wissensaustausch im Team, damit Kollegen Sie vertreten können.

Qualifications

Responsibilities

• Sie unterstützen Mitarbeitende bei Fragen und Störungen rund um IT-Systeme und Software.
• Sie richten Arbeitsplätze mit PCs, Notebooks und Druckern ein und betreuen sie vom Vorkonfiguration bis zum Betrieb.
• Sie gestalten Benutzeroberflächen und Standardkonfigurationen unserer Rechner und unterstützen mobile Datenverarbeitung bei Außenterminen.
• Sie wirken an der Administration der Server- und Netzwerkinfrastruktur am Standort Berlin mit und unterstützen angrenzende Standorte.
• Sie bringen Ideen und Fachkenntnisse in IT-Projekte und neue Systeme ein.
• Sie dokumentieren Lösungen und teilen Wissen im Team, damit Kollegen Sie vertreten können.

Job description

• Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Störungen rund um IT-Systeme und Software

• Sie richten Arbeitsplätze mit PCs, Notebooks und Druckern ein und betreuen sie über ihren gesamten Einsatz hinweg – von der Vorkonfiguration und Softwareverteilung bis zu Patchmanagement und laufendem Betrieb

• Sie gestalten und pflegen die Benutzeroberflächen und Standardkonfigurationen unserer Rechner und unterstützen auch die mobile Datenverarbeitung bei Außenterminen

• Sie wirken an der Administration und am Betrieb der Server- und Netzwerkinfrastruktur am Standort Berlin mit; ebenso unterstützen Sie das Institut Potsdam sowie angeschlossene Außenstellen und Blutdepots

• Sie bringen Ihre Ideen und Fachkenntnisse in IT-Projekte und die Einführung neuer Systeme ein

• Sie dokumentieren Lösungen und teilen Ihr Wissen im Team, damit Ihre Kollegen Sie gut vertreten können