IT-Spezialist:in

Intega Solutions; Münster; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Intega Solutions sucht einen IT Helpdesk Spezialisten (m/w/d) in Münster, um das Management von IT-Vorfällen und die Verwaltung der Infrastruktur in einer Microsoft Umgebung zu übernehmen.

Sie bringen einen Hochschulabschluss in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Erfahrung im IT-Support sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Die Stelle erfordert Kundenorientierung und Kenntnisse von Virtualisierungskonzepten.

Qualifikationen

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support.
• Nachgewiesene Kundenorientierung und zwischenmenschliche Beziehungen erforderlich.
• Verständnis der ITIL-Konzepte für das Servicemanagement.

Aufgaben

• Management von Vorfällen und Unterbrechungen.
• Verwaltung der Infrastruktur in einer Microsoft Windows- und Office 365-Umgebung.
• Regelmäßige Durchführung von IT-Kontrollen.

Kenntnisse

Kenntnisse von Microsoft-Lösungen

Kundenorientierung

Fließendes Deutsch

Fließendes Englisch

Kenntnisse von Backup-Lösungen

Kenntnisse von Virtualisierungskonzepten

Kenntnisse von ITSM-Tools

Ausbildung

Hochschulabschluss in Informatik oder Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

VMWare

Hyper-V

Veeam

Veritas

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines Pharmaunternehmens aus der Region Münster suchen wir derzeit nach einem IT Helpdesk Spezialisten (m/w/d).

Aufgaben:

• Management von Vorfällen, Unterbrechungen und Priorisierung
• Verwaltung der Infrastruktur in einer Microsoft Windows- und Office 365-Umgebung
• Verwaltung und Erneuerung von Computern und mobilen Geräten
• Verwaltung von on prem Servern
• Regelmäßige Durchführung von IT-Kontrollen, Überprüfung und Umsetzung von Sicherheitsempfehlungen in Bezug auf IT-Infrastrukturdienste und -technologien
• Verwaltung des Zugriffs auf die verschiedenen Business-Support-Anwendungen
• Verwaltung von Budget und Beschaffung
• Erneuerung und Verwaltung von Wartungs- und Lizenzverträgen
• Vorschlagen, Umsetzen und Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastrukturdienste
• Entwicklung von Fähigkeiten zur Schulung von Mitarbeitern in neuen Technologien
• Entwicklung und Pflege der technischen Dokumentation und Verwaltung von Änderungen

Anforderungen:

• Hochschulabschluss in Informatik oder ein Abschluss als Fachinformatiker für Systemintegration mit mehrjähriger relevanten Berufserfahrung
• Kenntnisse von Virtualisierungskonzepten (insbesondere eine VMWare- und Hyper-V-Infrastruktur ist erforderlich)
• Kenntnisse von Microsoft-Lösungen, Firewalls und Netzwerkprinzipien (für Fehlerbehebung und Infrastrukturbewertung)
• Kenntnisse von Backup-Lösungen für virtuelle Umgebungen wie Veeam und Veritas
• Nachgewiesene Kundenorientierung und zwischenmenschliche Beziehungen
• Erfahrung mit ITSM-Tools
• Verständnis der ITIL-Konzepte für das Servicemanagement
• Fließendes Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
• Führerschein für Reisetätigkeit notwendig