IT Servicetechniker (m/w/d)

wu personal GmbH; München; On-site; EUR 40,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inkl. übertarifl. 

Projektzulage ab erstem Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote

Job summary

wu personal GmbH sucht im Auftrag einen IT-Techniker zur Auf- und Ausbau von Client- und Serverkomponenten, inkl. IMAC-Services und Support auf 1st/2nd-Level. Es wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung und Deutsch/Englisch-Kommunikation vorausgesetzt.

Zu den Aufgaben gehören Hardwareaufbau, Rollouts, Assetpflege und Koordination von Installationsteams. Führerschein und Führungszeugnis sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mind. 2 Jahre Berufserfahrung.
• Fundierte Windows-Kenntnisse (Win 10/11) und Active Directory.
• Kenntnisse in VPN, IP-Telefonie, MFA und Netzwerk-Konfiguration.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein vorhanden; Führungszeugnis erforderlich.
• SNOW-Ticketsystem von Vorteil.

Responsibilities

• Auf- und Abbau von Client- und Serverkomponenten bei Installationen und Umzügen.
• IMAC-Services, Hardware-Reparaturen und -Aufrüstungen.
• Hardware- und Software-Installation, Basiskonfiguration von Hardware/OS, IP-Adressen.
• 1st- und 2nd-Level-Support, Fehlerverfolgung bei Reparaturen.
• Inventarisierung und Pflege von Assetdaten im Kundentool.
• Mitarbeit in Rollouts und Koordination von Auf- und Abbau.
• Leitung von Installationsteams (bis zu drei Customer Engineers).

Skills

Windows 10/11

Active Directory

BitLocker

MS Office 365

Virtual Desktops

Netzwerkkonfiguration

Smartphone Einrichtung

IP-Telefonie

MFA

VPN

SNOW

Deutsch/Englisch

Führerschein

Führungszeugnis

Education

IT-Ausbildung

Tools

SNOW Ticketsystem

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 11690

AUFGABEN

• Auf- und Abbau von Client- und Serverkomponenten bei Installationen und Umzügen, inklusive physikalischem Anschluss der Peripheriegeräte und Durchführung von Funktionstests
• Durchführung von IMAC-Services sowie selbstständige Hardware-Reparaturen und -Aufrüstungen für Client- und Serverkomponenten
• Hardware- und Software-Installation nach Vorgaben, Basiskonfiguration von Hardware und Client-Betriebssystemen sowie Einrichtung von IP-Adressen
• Hardware-Support im 1st- und 2nd-Level: Callannahme mit Qualifizierung, Bearbeitung standardisierter Lösungsschritte und Fehlerverfolgung bei erfolglosen Reparaturen
• Pflege von Checklisten und Assetdaten sowie Inventarisierung im Kundentool
• Mitarbeit in Rollouts und Koordination des Auf- und Abbaus angelieferter Hardware beim Kunden
• Leitung von Installationsteams mit bis zu drei Customer Engineers bzw. Junior-Technikern

KENNTISSE

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Active Directory, BitLocker, MS Office 365, Virtual Desktops und Netzwerkkonfiguration unter Windows
• Kenntnisse in der Einrichtung von Smartphones (Android/iOS), IP-Telefonie, Multi-Faktor-Authentifizierung und VPN
• Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW sowie kunden- und lösungsorientiertes Handeln
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Führerschein notwendig
• Führungszeugnis erforderlich

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden