IT Servicetechniker (m/w/d)

Herrmann Personaldienste GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 37.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einsatz beim Endkunden Daimler am Ort

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hohe Übernahmechancen

Zusammenfassung

Herrmann GmbH Office + IT Service vermittelt seit Jahren Fachkräfte im IT-Bereich. Am Einsatzort Berlin-Tempelhof erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen IT-Projekten beim Endkunden Daimler und einem erfahrenen Team.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Berufserfahrung im 2nd-Level-Support mit; gute Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich. Die Stelle bietet langfristige Perspektiven, eine unbefristete Anstellung und attraktive Konditionen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar).
• Gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu Rufbereitschaft und Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Bearbeitung von IMAC-D-Aufträgen einschließlich Auslieferung, Installation, Umzug, Erweiterung, Änderung und Rückbau von IT-Arbeitsplätzen.
• Inbetriebnahme von Peripherie wie Monitoren, Druckern und Barcodescannern.
• Bearbeitung von Support- und Störungstickets, Remotehilfe und Vor-Ort-Unterstützung.
• Dokumentation der Maßnahmen im Ticket- und Auftragssystem.

Jobbeschreibung

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung, Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

Am Einsatzort Berlin-Tempelhof erwartet Sie ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, spannenden IT-Projekten und einem erfahrenen Team. Seit vielen Jahren unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und kaufmännische Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf langfristige berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

WIR BIETEN IHNEN

• Einsatz beim Endkunden Daimler am Standort Berlin-Tempelhof in einem modernen und professionellen Arbeitsumfeld


• Monatliche Vergütung zwischen 3.100 € und 3.300 € brutto, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung


• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:30 Uhr einschließlich einer 30-minütigen Pause


• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Beschäftigungsperspektive


• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei persönlicher und fachlicher Eignung


• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit


• Persönliche Betreuung und umfassende Unterstützung durch feste Ansprechpartner während des gesamten Einsatzes


• Individuelle Weiterbildungsangebote und Möglichkeiten zur fachlichen Entwicklung


• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei zahlreichen Marken und Onlineshops


• Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• Bearbeitung von IMAC-D-Aufträgen einschließlich Auslieferung, Installation, Umzug, Erweiterung, Änderung und Rückbau von IT-Arbeitsplätzen


• Softwareseitige Einrichtung von PCs und Notebooks sowie Inbetriebnahme von Monitoren, Multifunktions- und Etikettendruckern, mobilen Datenterminals, Barcodescannern und weiterer Peripherie


• Fachgerechte Verkabelung und Anbindung der eingesetzten Geräte einschließlich abschließender Funktionsprüfung


• Eigenständige Bearbeitung von Support- und Störungstickets sowie Unterstützung der Anwender per Remotezugriff oder direkt vor Ort


• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen einschließlich Reparatur, Komponentenaustausch und technischer Aufrüstung


• Physische Anschluss-, Prüf- und Verkabelungsarbeiten im Netzwerkbereich im Rahmen des Hands-and-Feet-Supports


• Weiterleitung komplexerer Störungen an die zuständigen Supporteinheiten sowie vollständige Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im Ticket- und Auftragssystem

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare abgeschlossene IT-Ausbildung


• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, beispielsweise als IT-Servicetechniker (m/w/d), Onsite Support Techniker (m/w/d) oder Mitarbeiter im 2nd-Level-Support (m/w/d)


• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mehrjährige Praxiserfahrung im 2nd-Level-Support


• Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware und aktueller Betriebssysteme sowie Erfahrung mit Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software


• Routine in der Arbeit mit Ticketsystemen und Microsoft Office


• Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sowie Erfahrung mit der Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten


• Gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für die Kommunikation im IT-Support


• Gültiger Führerschein der Klasse B für die Nutzung betrieblicher Poolfahrzeuge


• Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten


• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.