Vertriebsmitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Herrmann Personaldienste GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarif

Übernahmeoption in Direktanstellung

Individuelle Weiterbildung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Herrmann GmbH Office + IT Service sucht eine motivierte Vertriebsmitarbeiterin im Innendienst zur telefonischen Betreuung von Bestandskunden und zur aktiven Ansprache von Neukunden. Sie erstellen Angebote, bearbeiten Aufträge und unterstützen den Außendienst direkt vor Ort.

Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice mit. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie aktive Ansprache und Gewinnung von Neukunden
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Vertragsunterlagen in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Unterstützung des Außendienstes bei organisatorischen Aufgaben sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Planung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Beteiligten
• Pflege und Aktualisierung kundenrelevanter Informationen sowie Dokumentation sämtlicher Vertriebsaktivitäten im CRM
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Entwicklung individueller Lösungsvorschläge
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice und weiteren Schnittstellen zur Sicherstellung hoher Servicequalität

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

CRM

MS Office

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing, Groß- und Außenhandelsmanagement oder Büromanagement)

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein innovativer IT-Dienstleister, der Unternehmen bei der Planung, Implementierung und dem Betrieb leistungsfähiger IT-Infrastrukturen begleitet. Von klassischen IT-Services über Managed Services und Cloud-Technologien bis hin zu IT-Sicherheit und modernen Arbeitsplatzlösungen bietet das Unternehmen ganzheitliche Konzepte aus einer Hand.

Als technologieorientierter Arbeitgeber steht unser Kunde für persönliche Zusammenarbeit, hohe technische Expertise und eine lösungsorientierte Unternehmenskultur. Mitarbeitende profitieren von spannenden Kundenprojekten, einem abwechslungsreichen technischen Umfeld sowie der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

WIR BIETEN IHNEN

• Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung, Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen Unternehmen
• Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag
• Kundenseitige Option zur Übernahme in ein direktes Arbeitsverhältnis
• Persönliche Betreuung und umfassende Beratung mit hervorragenden Kontakten zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten
• Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit
• Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen

IHRE AUFGABEN

• Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie aktive Ansprache und Gewinnung von Neukunden
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Vertragsunterlagen in enger Abstimmung mit den internen Fachbereichen
• Unterstützung des Außendienstes bei organisatorischen und administrativen Aufgaben sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Planung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Beteiligten
• Pflege und Aktualisierung kundenrelevanter Informationen sowie sorgfältige Dokumentation sämtlicher Vertriebsaktivitäten im CRM-System
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Entwicklung individueller Lösungsvorschläge
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und weiteren internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing, Groß- und Außenhandelsmanagement oder Büromanagement, IT Systemkauffrau/IT Systemkaufmannoder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren vertriebsnahen Tätigkeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.