IT-Servicetechniker:in Praxissoftware tomedo

zollsoft GmbH; Thüringen; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Flexible Arbeitszeiten

Team Events

Gesundheitskurse

Zusammenfassung

Zollsoft GmbH in Thüringen sucht einen IT-Servicetechniker (m/w/d), der tomedo in Arzt- und Zahnarztpraxen einsatzbereit macht. In den ersten sechs Monaten begleiten wir Dich über den tomedo.Campus, Onboarding in Jena, Mentoring und klare Meilensteine.

Du installierst Mac- und Windows-Arbeitsplätze, richtest Praxisnetzwerke ein, integrierst Geräte und betreibst First/Second-Level-Support. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein starkes Teamumfeld.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Fundierte IT-, Hardware- und Softwarekenntnisse; sicherer Umgang mit macOS.
• Verständnis von Netzwerken, Systemen und Troubleshooting.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise auch in Umstellungstagen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit; empathischer Auftritt.
• Reisebereitschaft überregional; Führerschein vorteilhaft.
• Erfahrung mit Medizingeräten/Schnittstellen oder tomedo ist Plus.
• Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau.

Aufgaben

• Mac- und Windows-Arbeitsplätze sowie Praxisnetzwerke einrichten und tomedo installieren.
• Systemumstellung begleiten, Geräte integrieren und Basiskonfiguration anpassen.
• Umsetzungstag vor Ort: Betrieb der Technik und Inbetriebnahme.
• Dokumentation der Einrichtung, Schulung des Praxisteams.
• Remote-Support im First- und Second-Level bei Problemen.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

macOS Profi

Netzwerke

Kundenkommunikation

Deutsch C1

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Tools

tomedo-Erfahrung

Jobbeschreibung

Vorrede

Mit tomedo® bringen wir moderne Praxissoftware dorthin, wo sie gebraucht wird: mitten in den Alltag von Arzt- und Zahnarztpraxen.

Du kennst tomedo® noch nicht? Kein Problem!

In Deinen ersten sechs Monaten machen wir Dich über unseren tomedo.Campus Schritt für Schritt fit. Nach einem gemeinsamen Onboarding in Jena begleiten wir Dich mit Mentoring und klaren Meilensteinen in Deine neue Rolle.

Wo Du mit anpacken kannst

• Als IT-Servicetechniker:in sorgst Du dafür, dass tomedo in unseren Arzt- und Zahnarztpraxen nicht nur einzieht, sondern auch ab Systemumstellung läuft.
• Du richtest Mac- und Windows-Arbeitsplätze sowie Praxisnetzwerke ein, installierst tomedo und passt die Basiskonfiguration an die Abläufe der Praxis an.
• Du bringst zusammen, was zusammengehört: Drucker, Kartenleser, Telematikinfrastruktur sowie diagnostische Geräte und Laborgeräte bindest Du zuverlässig an.
• Am Umstellungstag bist Du vor Ort, nimmst die Technik in Betrieb und sorgst dafür, dass aus vielen einzelnen Geräten eine funktionierende Praxisumgebung wird.
• Dein Setup dokumentierst Du so sauber, dass später niemand technische Schnitzeljagd spielen mussund Du erklärst dem Praxisteam Deine Einrichtung leicht verständlich.
• Du zeigst den Anwender:innen die wichtigsten Grundfunktionen von tomedo, damit die ersten Schritte mit der neuen Software nicht im Fragezeichen enden.
• Vor und nach der Umstellung bleibst Du remote an Bord und unterstützt im First- und Second-Level-Support, wenn die Technik doch einmal ihren eigenen Kopf hat.

Was Du mitbringen solltest

• Du hast deine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-System-Elektronik) erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare technische Ausbildung mit.
• Dich zeichnet ein fundiertes Wissen über IT, Hardware und Software aus und Du fühlst Dich besonders im Umgang mit macOS sicher.
• Netzwerke, Systeme und technische Zusammenhänge schrecken Dich nicht ab. Wenn etwas nicht funktioniert, willst Du herausfinden, warum.
• Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeit ist für Dich selbstverständlich. Selbst an hektischen Umstellungstagesbewahrst Du gelassen einen kühlen Kopf.
• Du trittst souverän und empathisch auf und kannst Technik auch Menschen erklären, die ihre Freizeit eher nicht mit Netzwerkkonfiguration verbringen.
• Du bist bereit, überregional zu reisen und unsere Praxen direkt vor Ort bei ihrer Umstellung zu begleiten (Pkw-Führerschein von Vorteil).
• Erfahrung mit IT-Infrastruktur, Medizingeräten oder Schnittstellen sowie mit tomedo oder einem anderen Praxisverwaltungssystem ist ein Plus.
• Um bei uns richtig Fuß zu fassen, beherrschst Du Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau.

Warum wir?

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 15 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z. B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.

Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei uns:

• Super Team und flache Hierarchien
• Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Homeoffice/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Dienstradleasing/Jobrad
• Hardwareleasing
• Mitarbeiterrabatte
• Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essenszuschuss
• Fahrtkostenzuschuss
• Auslandsarbeit

Du hast noch Fragen? Dann wende Dich ganz einfach an unser Recruitingteam. Wir stehen Dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Du erreichst uns unter [e-mail]. Weitere Informationen findest du auch auf unserer Website .