Anwendungsberater Praxissoftware tomedo

zollsoft GmbH; Halberstadt; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstradleasing/Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice/Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Krankenversicherung

Team Events

Zusammenfassung

Zollsoft GmbH sucht eine motivierte Anwendungsberatung, die Praxen beim Umstieg auf tomedo unterstützt. Sie begleiten Schulungen vor Ort und remote, konfigurieren Systeme vorab und installieren fern. Reisebereitschaft ist erwünscht, Sprach- und IT‑Affinität vorausgesetzt, MFA/ZFA-Qualifikation ist ein Plus.

Nach einem onboarding in Jena arbeiten Sie eng mit dem Support zusammen und betreuen Bestandskunden langfristig. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Ambulante Praxiswelt ist dir vertraut und du verstehst die Abläufe zwischen Anmeldung, Behandlung und Telefon.
• Du vermittelst Wissen souverän, gehst geduldig auf Mitarbeitende zu und kannst Menschen für neue Software begeistern.
• Du bist reisefreudig und begleitest Praxen regional bei der Umstellung, ideal mit Führerschein.
• Eine Ausbildung MFA/ZFA oder eine vergleichbare Qualifikation ist ein Plus.
• Erfahrung mit tomedo oder anderen Praxisverwaltungssystemen hilft beim Einstieg.

Aufgaben

• Praxis-Teams beim Umstieg begleiten und neues Werkzeug schnell vertraut machen.
• Schulungen vor Ort und remote verständlich gestalten und durchführen.
• Praxen in Umstellungs- und Startphasen zuverlässig unterstützen.
• Vorabkonfiguration und Ferninstallation von tomedo durchführen.
• Bestandskunden betreuen und Schulungsdokumentationen sauber übergeben.

Kenntnisse

Praxisberatung

Schulung & Training

Kundenorientierung

Reisebereitschaft

IT‑Affinität

Ausbildung

Ausbildung als MFA/ZFA oder vergleichbar

Tools

tomedo

Praxisverwaltungssystem

Jobbeschreibung

VorredeMit tomedo® bringen wir moderne Praxissoftware dorthin, wo sie gebraucht wird: mitten in den Alltag von Arzt- und Zahnarztpraxen.

Du kennst tomedo® noch nicht? Kein Problem!

In Deinen ersten sechs Monaten machen wir Dich über unseren tomedo.Campus Schritt für Schritt fit. Nach einem gemeinsamen Onboarding in Jena begleiten wir Dich mit Mentoring und klaren Meilensteinen in Deine neue Rolle.

Wo Du mit anpacken kannst

• Als Anwendungsberater begleitest Du Praxisteams beim Umstieg und sorgst dafür, dass aus neuer Software schnell vertrautes Handwerkszeug wird.
• Schulungen von Praxisteams vor Ort und remote in tomedo gestaltest Du verständlich, geduldig und so, dass auch nach einem langen Praxistag noch alle mitkommen.
• Praxen begleitest Du verlässlich durch die Umstellungs- und Startphase und bist genau dann zur Stelle, wenn irgendwo noch ein Fragezeichen auftaucht.
• Die Konfiguration von tomedo stimmst Du passgenau auf die Abläufe der jeweiligen Praxis ab und lernst nach Deiner Einarbeitung auch die Besonderheiten verschiedener Fachrichtungen kennen.
• Vorabkonfiguration und Ferninstallation liegen in Deinen Händen. Du setzt Server und Clients remote auf und bereitest technisch alles für einen möglichst entspannten Start vor.
• Auch nach der Umstellung bleibst Du an Bord. Du betreust unsere Praxen nachhaltig und stärkst das Bestandskundenmanagement.
• Deine Schulungen dokumentierst Du sauber und übergibst offene Themen so an unseren Support, dass dort niemand Detektiv spielen muss.

Was Du mitbringen solltest

• Der ambulante Praxisalltag ist Dir aus eigener Erfahrung vertraut, sodass Du weißt, dass zwischen Anmeldung, Behandlung und Telefon manchmal ziemlich viele Bälle gleichzeitig in der Luft sind.
• Du hast Freude daran, Wissen zu vermitteln, trittst souverän und empathisch auf und kannst Menschen für neue Software mitnehmen.
• Du bist bereit, überregional zu reisen und unsere Praxen direkt vor Ort durch ihre Umstellung zu begleiten (Pkw-Führerschein von Vorteil).
• Eine ausgeprägte IT- und Software-Affinität gehört zu Deinen Stärken. Alternativ hast Du große Lust, die technischen Grundlagen für Vorabkonfiguration und Ferninstallation bei uns anzueignen.
• Eine Ausbildung als MFA, ZFA oder in einem vergleichbaren Bereich sowie Erfahrung im Praxismanagement sind ein Plus.
• Erfahrung mit tomedo oder einem anderen Praxisverwaltungssystem, Fachgruppenwissen oder Schulungs- und Trainererfahrung helfen Dir beim Einstieg, sind aber kein Muss.

Warum wir?

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 15 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.b. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei uns:

• Super Team und flache Hierarchien
• Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Homeoffice/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Dienstradleasing/Jobrad
• Hardwareleasing
• Mitarbeiterrabatte
• Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essenszuschuss
• Fahrtkostenzuschuss
• Auslandsarbeit

Über uns

Wir sind ein innovatives, kreatives und nicht mehr ganz so junges Familienunternehmen mit Sitz unweit des Paradieses in Jena. Gemeinsam als Team entwickeln wir tomedo®, unsere rasant wachsenden Apple-basierten Software für Arztpraxen, die in unabhängigen Umfragen die höchste Kundenzufriedenheit erzielte, immer weiter.