Anwendungsberater Praxissoftware tomedo

zollsoft GmbH; Thüringen; Hybrid; EUR 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice/Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Weiterentwicklung

Team Events

Dienstradleasing/Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Zusammenfassung

zollsoft GmbH sucht einen erfahrenen Anwendungsberater, der Praxisteams beim Umstieg auf tomedo begleitet. Du führst Schulungen vor Ort und remote durch, konfigurierst das System exakt auf Praxisabläufe ab und übernimmst Vorabkonfigurationen sowie Ferninstallationen.

Nach der Umstellung bleibst du an Bord, betreust Bestandskunden nachhaltig und dokumentierst Schulungen sorgfältig, damit der Support nahtlos weiterarbeiten kann.

Qualifikationen

• Ambulante Praxisalltag ist dir vertraut und du merkst, dass zwischen Anmeldung, Behandlung und Telefon oft mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft sind.
• Du hast Freude daran, Wissen zu vermitteln, trittst souverän und empathisch auf und kannst Menschen für neue Software begeistern.
• Du bist bereit, überregional zu reisen und Praxen direkt vor Ort bei der Umstellung zu begleiten (PKW-Führerschein von Vorteil).
• Eine ausgeprägte IT- und Software-Affinität gehört zu deinen Stärken und du willst die Grundlagen für Vorabkonfiguration und Ferninstallation bei uns erwerben.
• Eine Ausbildung als MFA/ZFA oder vergleichbar sowie Erfahrung im Praxismanagement sind ein Plus.
• Erfahrung mit tomedo oder einem anderen Praxisverwaltungssystem ist hilfreich, aber kein Muss.
• Du beherrschst Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau.

Aufgaben

• Du begleitest Praxisteams beim Umstieg, damit neue Software schnell vertrautes Handwerkszeug wird.
• Schulungen vor Ort und remote gestaltest du verständlich, geduldig und so, dass alle mitkommen.
• Du konfigurierst tomedo passgenau auf Praxisabläufe und machst Vorabkonfiguration sowie Ferninstallation.
• Nach der Umstellung bleibst du an Bord und betreust Bestandskunden nachhaltig.
• Du dokumentierst Schulungen sorgfältig und übergibst offene Themen an den Support.

Kenntnisse

Kundenberatung

Schulung vor Ort

Remote Schulung

Praxisumstellung begleiten

IT-Affinität

Führerschein Klasse B

Deutsch C1

Ausbildung

Ausbildung als MFA oder ZFA oder vergleichbar

Tools

tomedo

Praxisverwaltungssysteme

Jobbeschreibung

Vorrede

Mit tomedo® bringen wir moderne Praxissoftware dorthin, wo sie gebraucht wird: mitten in den Alltag von Arzt- und Zahnarztpraxen.

Du kennst tomedo® noch nicht? Kein Problem!

Wo Du mit anpacken kannst

• Als Anwendungsberater begleitest Du Praxisteams beim Umstieg und sorgst dafür, dass aus neuer Software schnell vertrautes Handwerkszeug wird.
• Schulungen von Praxisteams vor Ort und remote in tomedo gestaltest Du verständlich, geduldig und so, dass auch nach einem langen Praxistag noch alle mitkommen.
• Praxen begleitest Du verlässlich durch die Umstellungs- und Startphase und bist genau dann zur Stelle, wenn irgendwo noch ein Fragezeichen auftaucht.
• Die Konfiguration von tomedo stimmst Du passgenau auf die Abläufe der jeweiligen Praxis ab und lernst nach Deiner Einarbeitung auch die Besonderheiten verschiedener Fachrichtungen kennen.
• Vorabkonfiguration und Ferninstallation liegen in Deinen Händen. Du setzt Server und Clients remote auf und bereitest technisch alles für einen möglichst entspannten Start vor.
• Auch nach der Umstellung bleibst Du an Bord. Du betreust unsere Praxen nachhaltig und stärkst das Bestandskundenmanagement.
• Deine Schulungen dokumentierst Du sauber und übergibst offene Themen so an unseren Support, dass dort niemand Detektiv spielen muss.

Was Du mitbringen solltest

• Der ambulante Praxisalltag ist Dir aus eigener Erfahrung vertraut, sodass Du weißt, dass zwischen Anmeldung, Behandlung und Telefon manchmal ziemlich viele Bälle gleichzeitig in der Luft sind.
• Du hast Freude daran, Wissen zu vermitteln, trittst souverän und empathisch auf und kannst Menschen für neue Software mitnehmen.
• Du bist bereit, überregional zu reisen und unsere Praxen direkt vor Ort durch ihre Umstellung zu begleiten (Pkw-Führerschein von Vorteil).
• Eine ausgeprägte IT- und Software-Affinität gehört zu Deinen Stärken. Alternativ hast Du große Lust, die technischen Grundlagen für Vorabkonfiguration und Ferninstallation bei uns anzueignen.
• Eine Ausbildung als MFA, ZFA oder in einem vergleichbaren Bereich sowie Erfahrung im Praxismanagement sind ein Plus.
• Erfahrung mit tomedo oder einem anderen Praxisverwaltungssystem, Fachgruppenwissen oder Schulungs- und Trainererfahrung helfen Dir beim Einstieg, sind aber kein Muss.
• Um bei uns richtig Fuß zu fassen, beherrschst Du Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau.

Warum wir?

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 15 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.

Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei uns:

• Super Team und flache Hierarchien
• Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Homeoffice/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Dienstradleasing/Jobrad
• Hardwareleasing
• Mitarbeiterrabatte
• Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essenszuschuss
• Fahrtkostenzuschuss
• Auslandsarbeit

Du hast noch Fragen? Dann wende Dich ganz einfach an unser Recruitingteam. Wir stehen Dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Du erreichst uns unter [e-mail]. Weitere Informationen findest du auch auf unserer Website .