IT-Servicedesk-Mitarbeiter / IT Support (m/w/d)

apetito AG; Rheine; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubsgeld von 2.500 €

13. Gehalt (Weihnachtsgeld)

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Betriebsrestaurant mit Essensgeldzuschuss

Gesundheitsförderung und Vorsorge

Corporate-Benefits-Programm

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Familienunternehmen in Deutschland sucht einen IT-Servicedesk-Mitarbeiter (m/w/d) für die IT-Support-Rolle. Verantwortlich für die Bearbeitung von IT-Anfragen, Troubleshooting auf 1st und 2nd Level sowie Unterstützung des Applikationssupports. Gesucht wird ein kommunikationsstarker Teamplayer mit abgeschlossener Ausbildung im IT-Umfeld und guten Deutsch- sowie Englischkenntnissen. Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell werden angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Routinierter Umgang mit Windows, den MS-Office-Produkten sowie idealerweise Active Directory.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ansprechperson für jegliche IT-Anfragen an der internen IT-Hotline.
• Bearbeitung eingehender Tickets gemäß Service Level Agreements.
• Konfiguration und Installation von IT-Equipment.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Konfliktfähigkeit

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Serviceorientierung

gute Deutschkenntnisse

gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Tools

Windows

MS-Office-Produkte

Active Directory

Jobbeschreibung

Join to apply for the IT-Servicedesk-Mitarbeiter / IT Support (m/w/d) role at apetito AG

apetito – ein erfolgreiches Familienunternehmen, in dem Werte wie Nachhaltigkeit, Kundennähe und Fairness gelebt werden. Seit 1958 verfolgen wir ein Ziel: gutes Essen für Jung und Alt zu kochen. Dafür brauchen wir leidenschaftliche Mitarbeitende mit gutem Geschmack. Bei uns kannst du deine ganz persönlichen Stärken einbringen. Hier gibt’s keinen Futterneid, versprochen – dafür aber jede Menge Miteinander. Job-Sicherheit inklusive!

Werde Teil unseres Teams als

IT-Servicedesk-Mitarbeiter / IT Support (m/w/d), unbefristet am Standort Rheine

Darauf kannst Du Dich freuen

Du bist Ansprechperson und Single Point of Contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting im 1st und 2nd Level).

• Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level
• Konfiguration / Installation von IT-Equipment sowie die Einweisung und der damit verbundene Support für die Anwender
• Unterstützung des Applikationssupports für das 1st Level
• Administration der Microsoft-Systeme (Active Directory, Office365 ...)

Das Ist Dein Erfolgsrezept

Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer (m/w/d) mit einer ausgeprägten Konfliktfähigkeit und verlierst auch während der Bearbeitung mehrerer Anfragen nie den notwendigen Überblick. Darüber hinaus bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Routinierter Umgang mit Windows, den MS-Office-Produkten sowie idealerweise Active Directory
• Zuverlässigkeit und eine eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, da ein sehr enger Kontakt mit den Endanwendern stattfindet, und ebenso gute Englischkenntnisse

Das Bieten Wir Dir

Herausforderungen und Perspektiven:

• Als krisensicheres Unternehmen und Marktführer in der Gemeinschaftsverpflegung kannst du dich bei apetito auch mit langfristiger Perspektive weiterentwickeln
• Dabei bildet unsere apetito-Kultur einen Rahmen, in dem du dich wohlfühlen kannst: Jeder grüßt jeden, Türen werden aufgehalten, der Umgang miteinander ist offen, ehrlich und herzlich

Finanzielles:

• Eine faire Vergütung und ein volles 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) sowie ein Urlaubsgeld in Höhe von 2.500 €
• Vermögenswirksame Leistungen, eine geförderte betriebliche Altersvorsorge und das Fahrrad-Leasing gehören bei uns selbstverständlich dazu

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben:

• Flexible Arbeitszeiten
• Ein hybrides Arbeitsmodell oder eine Anstellung komplett remote
• 30 + 1 Urlaubstage

Weitere Benefits für dich:

• In Rheine erwartet dich unser Betriebsrestaurant mit täglichem Essensgeldzuschuss von 2,65 €
• Kostenlose Programme zur Gesundheitsförderung und Vorsorge
• Corporate-Benefits-Programm mit vielen Rabatten namhafter Hersteller (z. B. Elektronik, Urlaubsreisen)
• Zahlreiche Angebote zur Vereinbarung von Familie und Beruf, wie die Kinderbetreuung in den Ferien und Unterstützung in Pflegesituationen

Kontakt

Über den „Jetzt bewerben“-Button kann mit wenigen Klicks eine Bewerbung online oder per WhatsApp eingereicht werden! Wir sind ein nachhaltig zertifiziertes Unternehmen. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – alle sind bei uns willkommen! Darüber hinaus setzen wir uns für flexible Arbeitszeitmodelle ein – auch für individuelle Lösungen sind wir offen.

Dein Ansprechpartner

Christopher Heidemann

Tel: [phone]

[e-mail]

Seniority level

• Associate

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology
• Wholesale Food and Beverage

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