IT Service Manager (m/w/d)

auteega Gmbh; Bruchsal; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office & flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenfreie Parkplätze

Kantine

JobRad

Individuelle Entwicklung

Zusammenfassung

auteega GmbH sucht einen IT Service Manager (m/w/d) für Bruchsal. In dieser unbefristeten Festanstellung koordinieren Sie Controls und IT-Serviceprozesse mit einem Fokus auf Sicherheit und ITIL-Vorgaben.

Sie bringen 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management mit, kennen sich mit Matrix42 aus und haben fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet Home Office, flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management.
• ITIL (gerne ITIL-4-Zertifizierung).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Koordination und Weiterentwicklung von Controls.
• Managementgerechtes Reporting zu Risiken.
• Planung interner ISMS-Audits.

Kenntnisse

ITIL Kenntnisse

IT-Service-Management

Matrix42 Erfahrung

IT-Projektmanagement

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Studium oder Ausbildung in (Wirtschafts‑)Informatik

Tools

Matrix42

ESM-Tools

Jobbeschreibung

IT Service Manager (m/w/d)

Unser Kunde ist ein führender Logistikdienstleister, der umfassende Supply-Chain-Lösungen anbietet. Mit einem breiten Netzwerk und innovativen Konzepten sorgt er für effiziente Warenströme weltweit. Für diesen Kunden suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung für den Standort Bruchsal zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten:

Ihre Hauptaufgaben:

• Koordination, Pflege und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen
• Steuerung, Monitoring, Reporting und Eskalation zur transparenten Umsetzung
• Regelmäßige Reviews des Control‑Frameworks und Ableitung von Verbesserungen
• Planung und Dokumentation interner ISMS‑Audits sowie Koordination externer Prüfungen
• Verantwortung für ITIL‑basierte IT‑Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit
• Managementgerechtes Reporting zu Risiken, Controls, Audits und Maßnahmen
• Fachliche Ownership für Matrix42 inkl. Datenqualität, Prozessabbildung und Reporting

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in (Wirtschafts‑)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise inkl. IT‑Notfallmanagement
• Kenntnisse in IT‑Management‑Frameworks, insbesondere ITIL (gern ITIL‑4‑Zertifizierung)
• Erfahrung im Umgang mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM‑Tools
• Vertrautheit mit relevanten Standards wie ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27031, BSI, KRITIS
• Erfahrung im IT‑Projektmanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

• Hand‑on Mentalität und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen

Unser Mandant bietet:

• Home Office & flexible Arbeitszeiten
• Work-Life-Balance
• Obst, Kaffee und Getränke
• Individuelle Entwicklung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kostenfreie Parkplätze
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Kantine
• JobRad