IT- Second- und First Level-Supporter m/w/d

SIPAS IT-Consulting Schwandt - Jürgen Schwandt; Chemnitz; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hochmoderne Arbeitsumgebung

Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Social Responsibility

Zusammenfassung

Ein renommiertes IT-Beratungshaus in Chemnitz sucht einen Second- und Third Level Supporter in unbefristeter Vollzeitstelle. Verantwortlichkeiten umfassen technische Unterstützung, Mitarbeit bei IT-Projekten und Eskalation komplexer Anfragen. Ideale Kandidaten bringen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und gute Deutschkenntnisse mit. Es werden umfangreiche Sozialleistungen sowie eine moderne Arbeitsumgebung geboten.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.
• Wohnort in der Nähe von Chemnitz oder Bereitschaft zu Umzug.

Aufgaben

• Unterstützung für den Account Manager im Second- und Third Level Support.
• Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten.
• Eskalation komplexer Anfragen an die Entwickler.

Kenntnisse

Technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich

Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld

Microsoft 365 Kenntnisse

Team- und Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Jobbeschreibung

IT- Second- und First Level-Supporter m/w/d

Derzeit suchen wir für einen Kunden aus Chemnitz einen Second- und Third Level Supporter m/w/d zur unbefristeten Festanstellung zum nächstmöglichen Termin. Der Kunde ist ein renommiertes IT-Beratungshaus – sehr stabil, modern, abwechslungsreich…einfach gut…Tradition seit ca. 35 Jahren.

Aufgaben

• Unterstützung für den Account Manager als technischer Ansprechpartner im Second- und Third Level Support
• Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten
• Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
• Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten
• Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Solides technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich
• Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld, sowie im Clientbereich
• Microsoft 365 Kenntnisse von Vorteil
• Sehr hohe Team- und Kundenorientierung
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Professionelles Auftreten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wohnort in der Nähe von Chemnitz oder Bereitschaft zu Umzug

Benefits

• Unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) und ein attraktives Gehalt
• Hochmoderne Arbeitsumgebung: neueste Technologie sowie Möglichkeit mobiler Telearbeit
• Persönliche Entwicklung im Fokus: individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote
• Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander
• Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Social Responsibility: Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales

Kennung bitte bei Bewerbung angeben: 585

Für weitere interessante Informationen bitte einfach anrufen: 07641 – 93 23 26 oder 0170 – 310 96 83 – ich bin (fast) immer erreichbar, würde im Falle aber auch sofort zurückrufen…