IT-Sachbearbeiter (m/w/d) | München

Sel Hermes GmbH & Co. KG; München; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice-Möglichkeit bis 80%

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildungs- undEntf.

Spannende, langfristige Einsätze bei名

Job summary

Sel Hermes GmbH & Co. KG in München sucht ab 01.03.2027 einen IT-Sachbearbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Bayerischen Rundfunks. Die Position bietet Homeoffice-Möglichkeiten bis 80% und eine langfristige Anstellung.

Zu den Aufgaben gehören Beratung zu IT-Hardware, Erstellung von IT-Service-Tickets (OTRS) und Verwaltung von IT-Assets. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und serviceorientiert in einem erfahrenen Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker o. ä.
• Sehr gute IT-Hardwarekenntnisse und MS Office.
• Erfahrung mit IT-Service-Management- und Asset-Management-Systemen.
• ITIL-Foundation-Zertifizierung ist wünschenswert.
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1).

Responsibilities

• Beratung von Anwendern zu IT-Hardware, Mobilgeräten und Multifunktionsgeräten.
• Erstellung und Bearbeitung von IT-Service-Tickets (OTRS).
• Auswahl und Recherche geeigneter IT-Hardware.
• Pflege und Verwaltung von IT-Assets (Spider).
• Unterstützung bei Lagerverwaltung und Inventuren.
• Erstellung von Dokumentationen, Auswertungen und Mitwirkung an Workflows.

Skills

IT-Hardware-Kenntnisse

MS Office

IT-Service-Management

Asset-Management-Kenntnisse

Englisch B1

Deutsch C2

Education

Fachinformatiker-Ausbildung/vergleichbare Qualifikation

Tools

OTRS

Spider Asset-Management

Job description

IT-Sachbearbeiter (m/w/d) | München

Stellen-ID: 989

Standort: München

Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Vollzeit

Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche

Beschäftigungsbeginn: 01.03.2027

Wir suchen Dich!

Die SEL.HERMES GMBH & CO. KG ist ein spezialisierter Ingenieur und Personaldienstleister mit über 25 Jahre Erfahrung und profunde Lösungskompetenz in allen Industrie-Branchen und sämtlichen Engineering-Disziplinen.

Mehr als 1.500 Unternehmen vertrauen unserer Branchen-Expertise, darunter eine Vielzahl der DAX-40-Unternehmen. Aber auch in der Zusammenarbeit mit dem Mittelstand sind wir sehr stark vertreten.

Für unseren Kunden, den Bayerischen Rundfunk, suchen wir zum 01.03.2027 einen IT-Sachbearbeiter (m/w/d).

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Homeoffice-Möglichkeit von bis zu 80 %
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Spannende, langfristige Einsätze bei namhaften Unternehmen
• Einen kompetenten leistungsstarken Arbeitgeber
• Persönliche Beratung und Betreuung vor Ort

Deine Aufgaben

• Beratung von Anwendern zu IT-Hardware, mobilen Endgeräten und Multifunktionsgeräten
• Erstellung und Bearbeitung von IT-Service-Tickets (OTRS)
• Auswahl und Recherche geeigneter IT-Hardware
• Pflege und Verwaltung von IT-Assets (Spider)
• Unterstützung bei Lagerverwaltung und Inventuren
• Erstellung von Dokumentationen und Auswertungen sowie Mitwirkung an Workflows

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in IT-Hardware und MS Office
• Erfahrung mit IT-Service-Management- und Asset-Management-Systemen
• ITIL-Foundation-Zertifizierung
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Englischkenntnisse auf B1-Niveau

Fühlst Du dich angesprochen?

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: GVP Tarifvertrag