IT-Provider Manager (m/w/d)

Goodman Masson Deutschland; Dortmund; Hybrid; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles mobiles Arbeiten

Zusatzleistungen

Zusammenfassung

Goodman Masson Deutschland sucht einen IT-Provider Manager (m/w/d) für eine zentrale Governance-Einheit. Sie steuern strategische IT-Dienstleister über den gesamten Lifecycle, von der Auswahl bis zum Exit, und arbeiten eng mit Einkauf sowie Compliance zusammen.

Sie begleiten regulatorische Anforderungen, insbesondere rund um DORA, entwickeln Governance-Modelle weiter und fördern die Standardisierung von Prozessen. Flexible Arbeitsoptionen und langfristige Perspektiven werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Providermanagement / Vendor Management.
• Kenntnisse regulatorischer Anforderungen, idealerweise reguliertes Umfeld.
• Erfahrung mit DORA sowie Governance- und Compliance-Anforderungen.
• Verständnis von IT-Service-Management, Outsourcing und Sourcing-Prozessen.
• Starke Kommunikationsfähigkeit zur Koordination wichtiger Stakeholder.

Aufgaben

• Steuerung strategisch relevanter IT-Dienstleister über den Lifecycle – Auswahl, Betrieb, Exit.
• Sicherstellung nachhaltiger Zusammenarbeit, Überwachung SLAs und KPIs.
• Unterstützung bei Provider-Auswahl, Ausschreibungen und Sourcing-Entscheidungen.
• Begleitung von Vertragsgestaltungen in Zusammenarbeit mit Einkauf & Governance.
• Weiterentwicklung von Prozessen, Modellen und Governance-Strukturen.
• Mitwirkung an der Optimierung zentraler Dienstleistermanagement-Tools.
• Durchführung von Risikoanalysen; Fokus auf regulatorische Prüfungen/Audits (DORA).
• Zusammenarbeit mit IT, Compliance, Informationssicherheit, Einkauf auf Konzernebene.

Kenntnisse

Provider-Management

Vendor-Management

Governance

DORA-Kenntnisse

Sourcing-Erfahrung

Ausbildung

Wirtschafts-Informatik Studium

Jobbeschreibung

Für eine moderne Unternehmensgruppe in einem regulierten Umfeld suchen wir einen IT-Provider Manager (m/w/d), der die Steuerung strategischer IT-Dienstleister aktiv mitgestaltet. Die Position ist Teil einer zentralen Governance-Einheit mit konzernweitem Mandat und verbindet klassisches Providermanagement mit strategischen Fragestellungen rund um IT-Sourcing, Governance und regulatorische Anforderungen. Neben der operativen Steuerung externer Partner bietet die Rolle die Möglichkeit, Prozesse, Standards und Werkzeuge in einem wachsenden Umfeld nachhaltig weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Steuerung strategisch relevanter IT-Dienstleister über den gesamten Provider-Lifecycle hinweg - von der Auswahl über den laufenden Betrieb bis hin zum Exit
• Sicherstellung einer nachhaltigen Zusammenarbeit mit externen Partnern sowie Überwachung von Service Levels, Leistungskennzahlen und vereinbarten Qualitätsstandards
• Unterstützung der Fachbereiche bei Provider-Auswahlverfahren, Ausschreibungen und Sourcing-Entscheidungen
• Fachliche Begleitung von Vertragsgestaltungen in enger Zusammenarbeit mit Einkauf und weiteren Governance-Funktionen
• Weiterentwicklung von Prozessen, Steuerungsmodellen und Governance-Strukturen im IT-Dienstleistermanagement
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung eines zentralen Dienstleistermanagement-Tools sowie der zugehörigen Steuerungsprozesse
• Durchführung von Risikoanalysen sowie Unterstützung bei regulatorischen Prüfungen und Audits mit besonderem Fokus auf DORA
• Zusammenarbeit mit IT, Compliance, Informationssicherheit, Einkauf und weiteren Stakeholdern auf Konzernebene

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Providermanagement, Vendor Management oder der Steuerung externer IT-Dienstleister
• Kenntnisse regulatorischer Anforderungen, idealerweise aus einem Versicherungs-, Banken- oder vergleichbar regulierten Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit DORA sowie weiteren Governance- und Compliance-Anforderungen ist von Vorteil
• Verständnis für IT-Service-Management, Outsourcing, Vertragsmanagement und Sourcing-Prozesse
• Kommunikationsstärke sowie Freude daran, unterschiedliche Stakeholder zusammenzubringen und komplexe Themen zu koordinieren
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie die Motivation, bestehende Prozesse aktiv weiterzuentwickeln

Arbeitsumfeld

• Verantwortungsvolle Schlüsselrolle innerhalb einer zentralen Governance- und Steuerungseinheit
• Hoher Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Methoden
• Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit strategischen und operativen Fragestellungen rund um das IT-Dienstleistermanagement
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Spezialistinnen und Spezialisten unterschiedlicher Fachrichtungen in einem interdisziplinären Team
• Langfristige Entwicklungsperspektiven bis hin zur Übernahme fachlicher Führungsverantwortung
• Flexible Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten (2-3 Tage die Woche) sowie attraktive Zusatzleistungen
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote
• 30 Urlaubstage sowie eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmensumfeld

Goodman Masson Diversity & Inclusion Statement

Goodman Masson fördert als Arbeitgeber die Chancengleichheit und verpflichtet sich dazu, einen ganzheitlichen Ansatz von Diversity, Inclusion & Respect zu verfolgen. Diesen Grundsatz leben wir intern mit unseren MitarbeiterInnen, aber auch extern haben wir den Anspruch, der Gleichberechtigung während aller Entscheidungsprozesse gerecht zu werden. Als Personalberatung, die sowohl auf Kunden- als auch KandidatInnenseite agiert, ist es uns wichtig, allen BewerberInnen ohne Bias zu begegnen. Um mehr über unseren D&I Ansatz bei Goodman Masson zu erfahren, klicken Sie hier: https://www.goodmanmasson.de/diversity-inclusion-respect/