IT Operation Manager (w/m/d)

Bechtle; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

Firmenwagen inklusive Tankkarte

Zusammenfassung

Bechtle sucht eine Führungskraft für den Bereich Managed Services in Deutschland. Sie verantworten wirtschaftliche, technologische und disziplinarische Aspekte der Einheit, steuern Abrechnung sowie operative Serviceleistungen und sichern langfristig Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum.

Sie planen den Betrieb unter SLA-Vorgaben, fördern Innovationen und stärken Beziehungen zu Kunden und Stakeholdern. Umfangreiche Branchen- und Führungserfahrung sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT-Technologie oder vergleichbar.
• Fundiertes Know-how in IT- und Logistik-Bereichen, bevorzugt Workplace Services.
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung Betriebsteams, idealerweise im Managed Service.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du übernimmst die wirtschaftliche, technologische und disziplinarische Leitung deiner Managed-Service-Einheit.
• Verantwortlich für Abrechnung und operative Serviceleistungen für Kundensituationen.
• Langfristige Strategien zur Sicherung von Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum der Einheit entwickeln.
• Planung und Steuerung des operativen Betriebs gemäß SLAs und reibungsloser Prozesse.
• Innovationen fördern, neue Geschäftsmöglichkeiten erkennen und Beziehungen zu Kunden und Stakeholdern pflegen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Unternehmerisches Handeln

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du übernimmst die wirtschaftliche, technologische und disziplinarische Leitung sowie Steuerung und Entwicklung deiner Einheit im Bereich Managed Service.
• Die finanzielle Verantwortung, insbesondere Abrechnung und Einhaltung der Verpflichtungen, liegt bei dir – ebenso die operative Sicherstellung der Serviceleistungen für deine Kundensituation.
• Langfristige Strategien zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und des Wachstums deiner Einheit entwickelst und setzt du konsequent um.
• Du planst und steuerst den operativen Betrieb unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLAs) und stellst sicher, dass alle operativen Prozesse reibungslos, effizient und kundenorientiert ablaufen.
• Innovationen förderst du aktiv, entdeckst neue Geschäftsmöglichkeiten und pflegst vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden sowie internen und externen Stakeholdern.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT-Technologie oder vergleichbar
• Fundiertes und breitgefächertes Know-how im IT und Logistik-Bereichen, bevorzugt Workplace Services, sowie gutes Verständnis von IT-Prozessen
• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung und disziplinarischen Führung Betriebsteams, idealerweise im Managed Service
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlich gefallen uns besonders deine analytischen Fähigkeiten, dein unternehmerisches Handeln, deine Verantwortungsbereitschaft sowie deine Flexibilität und hohe Lösungsorientierung.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Reisetätigkeit: Unsere regionale Nähe zu unseren Kunden ermöglicht es dir, deine Projekte persönlich und mit nur geringer Reisetätigkeit erfolgreich umzusetzen.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.