IT-Mitarbeiter*in (Vollzeit) mit Fokus auf Administration und Servicedesk

Rosenberg IT GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Top ausgestatteter Arbeitsplatz

Mobiles Arbeiten

Kollegiales Team

Mitgestaltung eines jungen Unternehm

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Rosenberg IT GmbH in Hamburg sucht eine IT-Mitarbeiter*in (Vollzeit) mit Fokus auf Administration und Servicedesk. Du bearbeitest 2nd-Level-Tickets, führst regelmäßige Maintenance an Infrastruktur-Servern durch und betreust Microsoft 365/Azure-Umgebungen.

Zu den Anforderungen gehören eine IT-Ausbildung oder ein Studium sowie ≥3 Jahre Berufserfahrung, gute Microsoft-Kenntnisse und eine serviceorientierte, teamfähige Arbeitsweise. Mobiles Arbeiten & moderner Arbeitsplatz inklusive.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im IT-Umfeld und min. 3 Jahre Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten (insb. Microsoft 365 und/oder Azure)
• Schnelle Auffassungsgabe und Begeisterung für IT-Themen
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Hohe Sozialkompetenz im Kontakt mit Kunden
• Ziel- und teamorientierte Arbeitsweise
• Von Vorteil: Erfahrung im Umgang mit einem Support-Ticketsystem und Remote-Management

Responsibilities

• Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level-Support
• Durchführung regelmäßiger Maintenance Tasks auf Infrastruktur-Systemen und Servern
• Administration von Microsoft Azure und Office365 Umgebungen
• Netzwerk und Security Kenntnisse von Vorteil: Cisco Meraki und Ubiquiti
• Stetige Weiterentwicklung der Kundenumgebungen
• Durchführung von Klein- oder Teilprojekten
• Weiterleitung der Serviceanfragen an den 3rd-Level-Support der Hersteller
• Perspektivisch: Eigene Verantwortungsbereiche bis hin zum technischen Key-Accountin

Skills

2nd-Level Support

Microsoft 365

Azure

Service orientation

Kundenkontakt

Remote management

Education

Berufsausbildung/ Studium im IT-Umfeld

Tools

Ticketing System

Job description

IT-Mitarbeiter*in (Vollzeit) mit Fokus auf Administration und Servicedesk

Wir sind ein wachsendes, inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen mit dem Schwerpunkt in der IT-Beratung, -Administration, -Support und einem starken Fokus auf Microsoft-Cloud-Lösungen. Du passt zu uns, wenn Du... … locker und gleichzeitig engagiert bist … auch unter Stress nicht den Humor verlierst … Bock auf ein Team voller IT-verrückter Kollegeninnen hast. Zur Unterstützung unseres Operations-Teams suchen wir einen Systemadministratorin, dieder Lust hat, die IT unserer Kunden aktiv mit zu gestalten und uns tatkräftig bei der täglichen Servicedesk-Arbeit unterstützt.

Zu Deinen Aufgaben gehören …

• Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level-Support
• Durchführung regelmäßiger Maintenance Tasks auf Infrastruktur-Systemen und Servern
• Administration von Microsoft Azure und Office365 Umgebungen
• Netzwerk und Security Kenntnisse von Vorteil: Cisco Meraki und Ubiquiti
• Stetige Weiterentwicklung der Kundenumgebungen
• Durchführung von Klein- oder Teilprojekten
• Weiterleitung der Serviceanfragen an den 3rd-Level-Support der Hersteller
• Perspektivisch: Eigene Verantwortungsbereiche bis hin zum technischen Key-Accountin

Dein Profil …

• Abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im IT-Umfeld und min. 3 Jahre Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten (insb. Microsoft365 und/oder Azure)
• Schnelle Auffassungsgabe und Begeisterung für IT-Themen
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Hohe Sozialkompetenz im Kontakt mit unseren Kunden
• Ziel- und teamorientierte Arbeitsweise
• Von Vorteil: Erfahrung im Umgang mit einem Support-Ticketsystem und Remote-Management

Wir bieten Dir …

• einen top-ausgestatteten Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mobiles Arbeiten ein kollegiales Team die Möglichkeit ein junges Unternehmen aktiv mitzugestalten individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Rosenberg IT GmbH - Bugdahnstrasse 5 - 22767 Hamburg - www.rosenbergit.com.