IT Field Service Engineer (m/w/d)

Computer Futures; Berlin; Hybrid; EUR 59.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Zusammenfassung

Computer Futures in Berlin sucht einen IT Field Service Engineer (m/w/d) zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Arbeitsplätze und als kompetente Ansprechperson für interne Anwender. Die Position bietet hybrides Arbeiten, ein attraktives Gehaltsbild und spannende IT-Projekte.

Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Desktop Support, gute Windows- und Microsoft-365-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung.

Qualifikationen

• Erfahrung im IT Support, Field Service oder Desktop Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
• Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung
• Verständnis von IT-Infrastrukturen und Client-Management
• Serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Anwendern
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Onsite- und Remote-Support für Endanwender
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Unterstützung bei Incident-, Problem- und Request-Management
• Betreuung von Windows-Clients sowie Microsoft-365-Umgebungen
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Durchführung von Hardware-Rollouts und IT-Migrationen
• Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung
• Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und IT-Teams

Kenntnisse

IT-Support

Field Service

Desktop Support

Windows-Umgebungen

Microsoft 365

Active Directory

Benutzerverwaltung

Client-Management

Tools

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Client Management

Jobbeschreibung

IT Field Service Engineer (m/w/d)

Berlin, Hybrides Arbeiten
Bis 65.000 € Jahresgehalt
Vollzeit

IT-Support mit direktem Anwenderkontakt

Du fühlst dich im IT-Support zuhause und löst technische Herausforderungen gerne direkt vor Ort? Du möchtest in einer modernen IT-Umgebung arbeiten, Anwender unterstützen und gleichzeitig an spannenden IT-Projekten mitwirken?

Dann könnte diese Position genau die richtige für dich sein.

Für ein innovatives Unternehmen suchen wir einen IT Field Service Engineer (m/w/d), der den reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicherstellt und als kompetente Ansprechperson für interne Anwender fungiert.

Deine Aufgaben

• Onsite- und Remote-Support für Endanwender
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Unterstützung bei Incident-, Problem- und Request-Management
• Betreuung von Windows-Clients sowie Microsoft-365-Umgebungen
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Durchführung von Hardware-Rollouts und IT-Migrationen
• Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung
• Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und IT-Teams

Dein Profil

• Erfahrung im IT Support, Field Service oder Desktop Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
• Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung
• Verständnis von IT-Infrastrukturen und Client-Management
• Serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Anwendern
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das erwartet dich

• Hybrides Arbeiten
• Gehalt bis 65.000 € p.a.
• Moderne IT-Landschaft und aktuelle Technologien
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Anwenderkontakt
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Umfeld und kurze Entscheidungswege

Desired Skills and Experience

• IT Field Service
• Onsite Support
• Desktop Support
• Workplace Support
• Windows Administration
• Microsoft 365
• Active Directory
• Client Management
• Endpoint Management
• IT Support