IT Customer Specialist (m/w/d)

Msegmbh; Unna; Vor Ort; EUR 34.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitsplatz im modernen Umfeld

Zusammenfassung

Die Msegmbh sucht eine engagierte Support-Mitarbeiterin bzw. einen Support-Mitarbeiter, der technische Inhalte verständlich vermittelt und im Team an unserer Software zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen arbeitet.

Du bringst IT-affine Kenntnisse mit Windows Server, Linux oder Cloud-Grundlagen mit, arbeitest lösungsorientiert, eigenständig und motiviert. Mobiles Arbeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Kommunikation: Du kannst technische Inhalte verständlich vermitteln.
• IT-Kenntnisse: Erfahrungen mit gängigen Windows Server Betriebssystemen.
• Linux/Cloud: Kenntnisse in Linux und Cloud-Umgebungen wünschenswert.
• Multifunktionsgeräte: Erfahrung mit Multifunktionsgeräten ist ein Plus.
• Kundenorientierung: Du arbeitest lösungsorientiert und denkst mit.
• Eigeninitiative: Du zeigst Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft.
• Softwareimplementierung: Know-how in Softwareimplementierung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Support und Fehleranalyse: Bearbeitung von Kundenanfragen, Identifikation und Behebung von Problemen
• Installation und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software und Schulungen für Kunden
• Administration: Wartung hausinterner Netzwerke und IT-Systeme
• Projektmitarbeit: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Software-Rollouts

Kenntnisse

Kommunikation

IT-Kenntnisse

Linux/Cloud

Multifunktionsgeräte

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Softwareimplementierung

Jobbeschreibung

Dein Profil

• Kommunikationsstark: Du kannst technische Inhalte verständlich vermitteln
• IT-affin: Erfahrung mit gängigen Windows Server Betriebssystemen
• Wünschenswert, aber kein Muss: Kenntnisse in Linux und Cloud-Umgebungen
• Erfahrung mit Multifunktionsgeräten ist ein Plus, aber kein Muss
• Kundenorientiert: Du arbeitest lösungsorientiert und denkst mit
• Eigenständig und motiviert: Du zeigst Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• Know-how in Softwareimplementierung ist von Vorteil

Deine Aufgaben

Du arbeitest mit den anderen aus Deinem Team an einem der besten Produkte zur Digitalisierung von Geschäfts- und Dokumentenprozessen und hast folgende Aufgaben:

• Support und Fehleranalyse: Bearbeitung von Kundenanfragen, Identifikation und Behebung von Problemen
• Installation und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software und Schulungen für Kunden
• Administration: Wartung hausinterner Netzwerke und IT-Systeme
• Projektmitarbeit: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Software-Rollouts

Warum wir?

• Innovative Produkte: Wir entwickeln Lösungen für die digitale Transformation
• Dynamisches Team: Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit viel Gestaltungsfreiraum
• Weiterentwicklung: Schulungen und Perspektiven für deine Karriere
• Flexibilität: Moderne Arbeitsweise mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten