IT-Consultant (w/m/d) CRM & CX

Consileon Business Consultancy GmbH; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kollegiales Arbeitsumfeld

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Attraktive Vergütung

Frühzeitige Verantwortung

Individuelle Weiterentwicklung

Regelmäßige Team- und Sportevents

Neueste Technik-Ausstattung

Zusammenfassung

Eine Unternehmensberatung im Bereich CRM & CX sucht einen Mitarbeiter zur Verstärkung des Projektteams bei der Analyse und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. Erforderlich sind ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Interesse an Vertriebs- und Marketingprozessen sowie Kommunikationsgeschick in Deutsch und Englisch. Geboten werden ein kollegiales Umfeld, spannende Tätigkeiten und flexible Wohnortwahl in Deutschland.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium mit sehr gutem Erfolg.
• Idealerweise erste Erfahrung in der Umsetzung und Integration von CRM- und CX-Lösungen.
• Reisebereitschaft (projektabhängig).

Aufgaben

• Verstärkung unseres Projektteams im Bereich CRM & CX.
• Mitarbeit bei der Analyse der Kundenanforderungen.
• Entwicklung maßgeschneiderter CRM- & CX-Lösungen.

Kenntnisse

Datenmodellierung

API-Integration

Cloud-Technologien

Analysestärke

Kommunikationsgeschick

Teamgeist

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung

Jobbeschreibung

Dein Arbeitsumfeld

Unser Geschäftsbereich CRM & CX unterstützt Kunden dabei, Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse zu optimieren. Dabei setzen wir auf moderne Standardsoftwarelösungen, unter anderem von Microsoft und BSI, um maßgeschneiderte digitale Lösungen zu schaffen. Gemeinsam mit unserem Team passt Du diese leistungsfähigen Plattformen an Kundenanforderungen an und integrierst sie in die bestehenden IT-Landschaften.

Deine Aufgaben

• Verstärkung unseres Projektteams im Bereich CRM & CX
• Mitarbeit bei der Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter CRM- & CX-Lösungen auf Basis moderner Standardsoftware
• Unterstützung bei der Integration und Anpassung von CRM- und CX-Systemen unter Berücksichtigung bestehender IT-Architekturen
• Einbindung von KI-Services zur Optimierung der Geschäftsprozesse
• Mitentwicklung von Schnittstellen und Workflows zur Automatisierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen
• Zusammenarbeit mit Kunden, Beratern und Entwicklern zur Umsetzung innovativer Lösungen

Deine Stärken

• Abgeschlossenes Studium mit sehr gutem Erfolg in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Idealerweise erste Erfahrung in der Umsetzung und Integration von CRM- und CX-Lösungen
• Erste Kenntnisse in Datenmodellierung, API-Integration und Cloud-Technologien sind von Vorteil
• Interesse an Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen sowie deren Digitalisierung
• Analysestärke, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Kommunikationsgeschick und Teamgeist
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft (projektabhängig)

Wir bieten

• Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
• Attraktive Vergütung
• Frühzeitige Verantwortung und kurze Entscheidungswege
• Fach- oder Führungslaufbahn
• Individuelle Weiterentwicklung
• Flexible Wohnortwahl in Deutschland
• Regelmäßige Team- und Sportevents
• Ausstattung auf dem neuesten Stand der Technik

Dein Kontakt

Martin Ehret

Partner

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