IT Analyst IAM & Client Management (m/w/d)

DEKRA Arbeit GmbH; Kirchdorf an der Iller; Vor Ort; EUR 40.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

DGB/GVP Tarifvertrag

Übertarifliche Vergütung

Übernahmeperspektive

Zusammenfassung

DEKRA Arbeit GmbH in Deutschland sucht einen IT Analyst im Bereich IAM & Client Management, der die Sicherheit von Zugriffsprozessen gewährleistet und die Client-Verwaltung weiterentwickelt. Sie arbeiten eng mit Anwendern zusammen und unterstützen Workplace Services vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören Incident- und Service-Request-Bearbeitung, AD-/Fileshare-Management sowie IAM-Themen; Sie tragen zur Compliance bei und optimieren Prozesse kontinuierlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung.
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Client Management oder IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Client Management, Printer Management, Fileshare-Management, Patch Management, Asset Management, Client Security, Active Directory, IAM.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung der Anwender im Client Management und Workplace Services.
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Onsite- und Remote-Support.
• Administration und Support von Clients, Druckern, Active Directory sowie Fileshare-Berechtigungen.
• Unterstützung bei Identity & Access Management (IAM/IGA).
• Mitarbeit bei Security- und Compliance-Anforderungen.
• Unterstützung im Patch- und Asset-Management.
• Durchführung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung der Client Security sowie Audit-Mitigation.
• Eigenständige Kommunikation mit Anwendern sowie Steuerung von Anfragen bis zum Abschluss.
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Services.

Kenntnisse

Client Management

IT-Support

Active Directory

Identity & Access Management

Patch Management

Asset Management

Fileshare Management

Printer Management

Client Security

Onsite Support

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und hast ein gutes Gespür für moderne IT-Lösungen? Als IT Analyst im Bereich IAM & Client Management sorgst du für sichere Zugriffsprozesse, eine zuverlässige Verwaltung unserer Clients und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Services. Dich erwarten moderne Technologien, vielseitige Aufgaben und ein Team, in dem dein IT-Know-how zählt.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Anwender im Bereich Client Management und Workplace Services
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Onsite- und Remote-Support
• Administration und Support von Clients, Druckern, Active Directory sowie Fileshare-BerechtigungenUnterstützung bei Themen rund um Identity & Access Management (IAM/IGA)
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Security- und Compliance-Anforderungen
• Unterstützung im Bereich Patch- und Asset-Management
• Durchführung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung der Client Security sowie zur Audit-Mitigation
• Eigenständige Kommunikation mit Anwendern sowie Steuerung von Anfragen bis zu deren erfolgreichem Abschluss
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Services

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Idealerweise mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Client Management, IT-Support oder einer vergleichbaren Position
• Gute Kenntnisse in folgenden Bereichen: Client Management, Printer Management, Fileshare-Management, Patch Management, Asset Management, Client Security, Active Directory, Identity & Access Management
• Erfahrung im Onsite Support sowie im direkten Kontakt mit Anwendern
• Sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2) sowie gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)

Was wir Ihnen bieten

• Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.