IT-Administrator (m/w/d) - Schwerpunkt IT-Support & Anwenderbetreuung

LÖWE ENERGIE V GmbH; Heidelberg; Híbrido; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

Teilweises Home-Office

Kollegiales Arbeitsumfeld

Descripción de la vacante

LÖWE ENERGIE V GmbH in Heidelberg sucht eine/n IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Support und Anwenderbetreuung. Sie sind zentraler Ansprechpartner für Mitarbeitende, lösen typische Hard- und Softwareprobleme und betreuen IT-Ausstattung sowie gängige Anwendungen.

Zu Ihren Aufgaben gehört das Onboarding/Offboarding von Nutzern, das Koordinieren externer Dienstleister und die Pflege von Dokumentationen.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker/Systemintegration oder vergleichbar.

Responsabilidades

• First-Level-Support zuverlässig und serviceorientiert lösen.
• IT-Arbeitsplätze und Anwendungen betreuen (Microsoft 365, SharePoint, Teams).
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement (Onboarding/Offboarding).
• Koordination externer IT-Dienstleister steuern.
• IT-Verwaltung und Dokumentation führen.
• IT-Sicherheit und Datenschutz unterstützen.

Conocimientos

Microsoft 365

Windows

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

IT-Support

Educación

Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration

IT-System-Elektroniker (m/w/d)

Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management

Herramientas

SharePoint

Teams

CRM-Systeme

Descripción del empleo

IT-Administrator (m/w/d)

Als dynamisch wachsendes Beratungsunternehmen mit Fokus auf die Vermittlung von Energielieferverträgen bieten wir mittelständischen B2B-Kunden Zugang zu über 130 Beschaffungsmodellen führender Energieversorger. Unser Ziel: die Energiekosten unserer Kunden nachhaltig und deutlich zu reduzieren. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Heidelberg suchen wir einen engagierten IT-Administrator (m/w/d) - Schwerpunkt IT-Support & Anwenderbetreuung

Ihre Aufgaben:

• IT-Support und Anwenderbetreuung: Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden und lösen als First-Level-Support zuverlässig und serviceorientiert alltägliche Hard- und Softwareprobleme.
• IT-Arbeitsplätze und Anwendungen: Sie betreuen unsere IT-Ausstattung, Microsoft 365, SharePoint, Teams sowie weitere Standardanwendungen.
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Sie organisieren das IT-Onboarding und -Offboarding, richten Arbeitsplätze ein und verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte.
• Koordination externer IT-Dienstleister: Sie steuern Supportanfragen und verfolgen deren Bearbeitung bis zur erfolgreichen Lösung.
• IT-Verwaltung und Dokumentation: Sie pflegen Hardware-, Software- und Lizenzübersichten und sorgen für eine strukturierte IT-Dokumentation.
• IT-Sicherheit und Datenschutz: Sie unterstützen bei der Umsetzung interner Sicherheitsstandards und Datenschutzvorgaben.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management, IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und gängiger Büro-IT sowie CRM-Systemen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit und Datenschutz

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen
• Leistungsvergebende Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
• Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
• Raum für eigene Ideen und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung

LÖWE ENERGIE V GmbH Europaplatz 3 69115 Heidelberg