IT-Administrator (m/w/d) - Schwerpunkt IT-Support & Anwenderbetreuung

LÖWE ENERGIE V GmbH; Malsch; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Leistungsgerechte Vergütung

Job summary

LÖWE ENERGIE V GmbH sucht am Standort Heidelberg eine/n IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Support & Anwenderbetreuung. Sie betreuen Arbeitsplätze, Anwendungen und Benutzerkonten, koordinieren externe Dienstleister und sorgen für eine sichere IT-Umgebung.

Sie bringen eine IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung mit; Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und CRM-Systemen sind von Vorteil. Die Stelle bietet unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und gängiger Büro-IT.
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit.
• Verantwortungsbewusstsein und Verständnis für IT-Sicherheit.

Responsibilities

• IT-Support und Anwenderbetreuung als zentraler Ansprechpartner.
• Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Anwendungen (Microsoft 365, SharePoint, Teams).
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement, Onboarding/Offboarding.
• Koordination externer IT-Dienstleister; Bearbeitung von Supportanfragen bis Lösung.
• IT-Verwaltung, Dokumentation, Logging von Hard- und Software.
• Unterstützung bei Umsetzung interner Sicherheitsstandards.

Skills

Serviceorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Fachinformatiker/in Systemintegration

IT-System-Elektroniker

Tools

Microsoft 365

Windows

CRM-Systeme

SharePoint

Teams

Job description

IT-Administrator (m/w/d)

Als dynamisch wachsendes Beratungsunternehmen mit Fokus auf die Vermittlung von Energielieferverträgen bieten wir mittelständischen B2B-Kunden Zugang zu über 130 Beschaffungsmodellen führender Energieversorger. Unser Ziel: die Energiekosten unserer Kunden nachhaltig und deutlich zu reduzieren.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Heidelberg suchen wir einen engagierten IT-Administrator (m/w/d) - Schwerpunkt IT-Support & Anwenderbetreuung

Ihre Aufgaben:

• IT-Support und Anwenderbetreuung: Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden und lösen als First-Level-Support zuverlässig und serviceorientiert alltägliche Hard- und Softwareprobleme.
• IT-Arbeitsplätze und Anwendungen: Sie betreuen unsere IT-Ausstattung, Microsoft 365, SharePoint, Teams sowie weitere Standardanwendungen.
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Sie organisieren das IT-Onboarding und -Offboarding, richten Arbeitsplätze ein und verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte.
• Koordination externer IT-Dienstleister: Sie steuern Supportanfragen und verfolgen deren Bearbeitung bis zur erfolgreichen Lösung.
• IT-Verwaltung und Dokumentation: Sie pflegen Hardware-, Software- und Lizenzübersichten und sorgen für eine strukturierte IT-Dokumentation.
• IT-Sicherheit und Datenschutz: Sie unterstützen bei der Umsetzung interner Sicherheitsstandards und Datenschutzvorgaben.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management, IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und gängiger Büro-IT sowie CRM-Systemen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit und Datenschutz

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen