IT-Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt IT-Support & Anwenderbetreuung

Personal-Plus; Heidelberg; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten bzw. Home-Offi

Gestaltungsspielraum

Kollegiales Umfeld

Weiterentwicklung

Job summary

LÖWE ENERGIE V GmbH – Energieberatung mit Zukunft sucht am Standort Heidelberg einen IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Support & Anwenderbetreuung. Sie sind zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende und lösen First-Level-Probleme.

Zu Ihren Aufgaben gehören Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Microsoft 365, SharePoint, Teams, sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement. Kollegiales Umfeld, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• IT-Support und Anwenderbetreuung: First-Level-Support für Hard- und Software.
• IT-Arbeitsplätze und Anwendungen: Betreuung von IT-Ausstattung, M365, SharePoint und Teams.
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Onboarding/Offboarding, Konten- und Zugriffsverwaltung.

Responsibilities

• Sie betreuen Mitarbeitende als zentrale Ansprechperson und lösen alltägliche IT-Probleme.
• Sie verwalten Arbeitsplätze, Anwendungen und Berechtigungen inklusive On-/Offboarding.
• Sie steuern externe IT-Dienstleister und dokumentieren IT-Bestände.

Skills

IT-Support

Anwenderbetreuung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Dokumentation

Problemlösung

Kommunikation

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Teams

CRM-Systeme

Job description

LÖWE ENERGIE V GmbH – Energieberatung mit Zukunft

LÖWE ENERGIE V GmbH – Energieberatung mit Zukunft.

Das dynamisch wachsende Unternehmen mit Fokus auf die Vermittlung von Energielieferverträgen bietet seinen mittelständischen B2B-Kunden Zugang zu vielfältigen Beschaffungsmodellen führender Energieversorger. Ziel ist es, die Energiekosten der Kunden nachhaltig und deutlich zu reduzieren.

Gestalten Sie die Energiewelt von morgen – mit Kompetenz, Verantwortung und Gestaltungsspielraum und werden Sie Teil des Teams.

Wir suchen am Standort Heidelberg ab sofort zur Direktvermittlung einen

IT-Administrator (m/w/d) – Schwerpunkt IT-Support & Anwenderbetreuung

Ihre Aufgaben:

• IT-Support und Anwenderbetreuung: Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und lösen als First-Level-Support zuverlässig und serviceorientiert alltägliche Hard- und Softwareprobleme.
• IT-Arbeitsplätze und Anwendungen: Sie betreuen unsere IT-Ausstattung, Microsoft 365, SharePoint, Teams sowie weitere Standardanwendungen.
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Sie organisieren das IT-Onboarding und -Offboarding, richten Arbeitsplätze ein und verwalten Benutzerkonten und Zugriffsrechte.
• Koordination externer IT-Dienstleister: Sie steuern Supportanfragen und verfolgen deren Bearbeitung bis zur erfolgreichen Lösung.
• IT-Verwaltung und Dokumentation: Sie pflegen Hardware-, Software- und Lizenzübersichten und sorgen für eine strukturierte IT-Dokumentation.
• IT-Sicherheit und Datenschutz: Sie unterstützen bei der Umsetzung interner Sicherheitsstandards und Datenschutzvorgaben.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management, IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und gängiger Büro-IT sowie CRM-Systemen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit und Datenschutz

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, zukunftsorientierten Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
• Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
• Raum für eigene Ideen und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung