IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support

medatixx; Bamberg; Hybrid; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

30 Urlaubstage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Firmenevents

Zusammenfassung

medatixx sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft (m/w/d) zur Sicherstellung des einwandfreien IT-Betriebs unserer Anwenderinnen und Anwender in einer praxisnahen Umgebung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung Windows-Client-/Serverumgebungen, Telematik­infrastruktur und Dokumentation via Ticketsystem. Attraktive Hybridarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und umfassende Sozialleistungen runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker(in)/vergleichbare Qualifikation und erste IT-Support-Erfahrung.
• Kenntnisse in Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server.
• Wünschenswert: Kenntnisse in der Telematikinfrastruktur.

Aufgaben

• Sicherstellen des IT-Betriebs der Anwenderinnen und Anwender; telefonische, E-Mail- und Ticketsystem-Unterstützung.
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten sowie Windows-Client-/Serverumgebungen.
• Analyse von Soft- und Hardwarefehlern und lösungsorientierte Fehlerbehebung.
• Dokumentation der Tätigkeiten über das Ticketsystem; Teilnahme an Schulungen und Teammeetings.
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen zur Telematikinfrastruktur (Hardware/Software/Userverwaltung).

Kenntnisse

Netzwerktechnik

Virtualisierung

Windows Server

Ausbildung

Fachinformatiker(in) oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Telematikinfrastruktur

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie stellen den einwandfreien IT-Betrieb unserer Anwenderinnen und Anwender sicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem.
• Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Windows Client- / Serverumgebungen gehören zu Ihren Aufgaben.
• Dabei analysieren Sie Soft- und Hardwarefehler und führen eine lösungsorientierte Fehlerbehebung durch.
• Sie konfigurieren und überwachen virtuelle Umgebungen sowie Serverbetriebssysteme.
• Zudem übernehmen Sie die Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation über unser Ticketsystem und nehmen regelmäßig an Schulungen und Teammeetings teil, um immer up to date zu sein.
• Sie bearbeiten eigenständig die Anfragen zur Telematikinfrastruktur, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im IT-Support und haben idealerweise bereits Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung und suchen den passenden Einstieg
• Mit Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server kennen Sie sich aus
• Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur
• Kundenkontakt ist genau Ihr Ding und Sie interessieren sich für neue Technologien
• Mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art begeistern und unterstützen Sie unsere Kunden – auch in schwierigen Situationen und beseitigen Probleme schnellstmöglich
• Sie sind team- und kommunikationsfähig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z. Ä. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents