IT-Administrator (m/w/d)

Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships; Frankfurt; On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Sonderzahlungen 2000€

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämien

Langfristige Einsatzmöglichkeiten

Moderne Arbeitsumgebung

flache Hierarchien

Job summary

Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships sucht Mitarbeiter (m/w/d) im Leitstand, der den laufenden IT-Betrieb überwacht und Incidents bewertet. Sie arbeiten mit ServiceNow, überwachen Systeme via Videoüberwachung und koordinieren Notfälle, um Verfügbarkeit und Sicherheit der Infrastruktur sicherzustellen.

Sie bringen eine IT-Ausbildung mit, Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur und gutes Deutsch (C1) mit.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration.
• Grundlegendes IT-Verständnis und Interesse an IT-Infrastrukturen.
• Erste Erfahrungen im IT-Umfeld, z.B. IT-Support oder Monitoring.
• Gute Deutschkenntnisse (C1).

Responsibilities

• Kontinuierliche Betriebsüberwachung einer umfangreichen IT-Infrastruktur
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Vorgängen über ServiceNow
• Überwachung relevanter Bereiche mithilfe eines Videoüberwachungssystems
• Ersteinschätzung und Bewertung eingehender Incidents sowie Major Incidents
• Arbeit mit dem Überwachungssystem Winguard
• Koordination und Aktivierung von Rufbereitschaften bei Bedarf
• Dokumentation von Auffälligkeiten, Störungen und eingeleiteten Maßnahmen
• Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs

Skills

IT-Infrastruktur

Ticketsysteme

IT-Support

Störungsanalyse

Deutsch C1

Zuverlässigkeit

Analytisches Denken

Education

Ausbildung im IT-Bereich

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

ServiceNow

Winguard

Videoüberwachungssystem

Job description

Unser Angebot:

• Ein attraktiver Lohn bis zu 3500 Euro brutto monatlich
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte in einem wachsenden IT Umfeld
• Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
• Möglichkeit, Ihr technisches Knowhow aktiv einzubringen und zu erweitern
• Moderne Arbeitsumgebung und professionelle IT Ausstattung
• Sonderzahlungen bis 2000 Euro für langjährige Betriebszugehörigkeit
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis zu 1000 Euro
• Urlaub steigt auf 30 Tage im Jahr
• Eine langfristige Einsatzmöglichkeit mit Entwicklungsperspektiven

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Kunde ist ein führender internationaler IT-Dienstleister und Technologiepartner, der Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der Gestaltung, Umsetzung und dem Betrieb ihrer digitalen Infrastrukturen unterstützt. Das Leistungsspektrum umfasst komplexe Services, moderne Rechenzentrumslösungen, Netzwerk- und Arbeitsplatzumgebungen sowie den qualifizierten IT Support. Dabei stehen die Verfügbarkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit aller Systeme stets im Mittelpunkt.

Ihre Aufgaben:

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Leitstand übernehmen Sie eine wichtige Funktion bei der Überwachung und Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs.

Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:

• Kontinuierliche Betriebsüberwachung einer umfangreichen und komplexen IT-Infrastruktur
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Vorgängen über das Ticketsystem ServiceNow
• Überwachung relevanter Bereiche mithilfe eines Videoüberwachungssystems
• Ersteinschätzung und Bewertung eingehender Incidents sowie Major Incidents
• Arbeit mit dem Überwachungssystem Winguard
• Koordination und Aktivierung von Rufbereitschaften bei Bedarf
• Dokumentation von Auffälligkeiten, Störungen und eingeleiteten Maßnahmen
• Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes IT-Verständnis und Interesse an IT-Infrastrukturen sowie technischen Betriebsabläufen
• Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Umfeld, beispielsweise im IT-Support, Monitoring oder in der Systemüberwachung
• Grundkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
• Verständnis für Störungsmeldungen (Incidents) und die Fähigkeit, Situationen richtig einzuschätzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Strukturierte, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis, eine schnelle Auffassungsgabe und gesunder Menschenverstand
• Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten zwischen 06:00 und 20:00 Uhr
• Bereitschaft zu einer Tätigkeit zu 100 % vor Ort

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH, die jobs in time medical GmbH und die eightbit experts GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting, medizinischem Fachpersonal und hochqualifizierten IT-Fachkräften.