Intern: Sachbearbeiter/-in Front Office (m/w/d)

Stadt Leipzig; Leipzig; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Stadt Leipzig sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter/in Front Office (m/w/d) für die Ausländerbehörde. Die Stelle ist befristet und orientiert sich an TVöD Gruppe 5. Sie arbeiten primär im Publikumsverkehr und bearbeiten biometrische Daten sowie aufenthaltsrechtliche Dokumente.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Terminaufnahme, Identitätsprüfungen, sowie die Ausstellung von Bescheinigungen für Dritte. Bewerbung erfolgt gemäß den Hinweisen der Ausschreibung.

Qualifications

• eine abgeschlossene mindestens dreijährige Berufsausbildung
• Resilienz und Flexibilität bei hohem Publikumsaufkommen, Strukturiertheit und Lösungsorientierung
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, insbesondere Word und Excel
• Englischkenntnisse von Vorteil
• interkulturelle Kompetenz und freundlicher Umgang mit Kundinnen und Kunden
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sachliche Kommunikation
• selbstständige, initiative Arbeitsweise
• Team- und Kooperationsfähigkeit
• Impfschutz oder Immunität gegen Masern
• Bereitschaft zur Absicherung der Arbeitszeit innerhalb der Sprechzeiten (8–15 Uhr Mo-Do, 8–13 Uhr Fr)

Responsibilities

• Übernahme zentraler Rolle im Publikumsverkehr durch Bearbeitung ausländerrechtlicher Angelegenheiten und Terminvorsprachen
• Erhebung und Erfassung biometrischer Daten inkl. Qualitätskontrollen
• Identitäts- und Plausibilitätsprüfungen zur Vorbereitung rechtssicherer Dokumentenbestellungen
• Eigenverantwortliche Entscheidung über Annahme von Verpflichtungserklärungen gemäß 68 AufenthG inkl. Bonitätsprüfung
• Eigenverantwortliche Ausstellung von ausländerrechtlichen Bescheinigungen für Drittbehörden (z. B. Jobcenter, Kindergeldstelle)

Skills

Resilienz

Flexibilität

Kundendienst

Teamfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Dreijährige Berufsausbildung

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Job description

• 04317 Leipzig, Technisches Rathaus - Prager Straße 118 – 136
• Berufserfahrung (Junior Level)
• Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
• Dienstleistung (Sonstige)
• Vollzeit
• Publizierung bis: 04.11.2026

Interne Stellenausschreibung:

Diese Stellenausschreibung richtet sich ausschließlich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung Leipzig oder ihrer Eigenbetriebe. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit befristeten Arbeitsverträgen, deren Beschäftigungsverhältnis am oder nach dem 1. Juni 2025 begonnen hat sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Beschäftigungsverhältnis zum Zeitpunkt der voraussichtlichen Stellenbesetzung am 22. Januar 2027 nicht mehr besteht, können leider aufgrund der aktuellen Haushaltssituation bei internen Stellenausschreibungen nicht berücksichtigt werden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet zur Vertretung voraussichtlich bis 30. Juni 2027 für das Ordnungsamt eine/-n Sachbearbeiter/-in Front Office (m/w/d).

Das Ordnungsamt ist dem Dezernat Umwelt, Klima, Ordnung und Sport zugeordnet. Die Aufgaben des Amtes beziehen sich maßgeblich auf die Umsetzung des Polizei- beziehungsweise Ordnungsrechts mit seinen vielfältigen Facetten. In den sieben Abteilungen werden verschiedenste Behördenaufgaben im Ordnungsbereich, die Vollstreckung von Ordnungswidrigkeiten wie die Organisation des gemeindlichen Vollzugsdienstes gebündelt.

Im Front Office der Ausländerbehörde werden persönliche Vorsprachen mit Termin bearbeitet. Gründe für die Vorsprache sind die Aufnahme von biometrischen Daten oder auch die Aushändigung von aufenthaltsrechtlichen Dokumenten. Neben dem Kundenverkehr innerhalb der Öffnungszeiten werden auch Postfächer betreut und Verpflichtungserklärungen bearbeitet.

Das erwartet Sie

• Übernahme einer zentralen Rolle im Publikumsverkehr der Ausländerbehörde durch die Bearbeitung von ausländerrechtlichen Angelegenheiten und Terminvorsprachen
• Erhebung und Erfassung biometrischer Daten für ausländerrechtliche Dokumente einschließlich Qualitätskontrolle
• Durchführung von Identitäts- und Plausibilitätsprüfungen zur Vorbereitung rechtssicherer Dokumentenbestellungen bei der Bundesdruckerei einschließlich Gebührenerhebung
• eigenverantwortliche Entscheidung über die Annahme von Verpflichtungserklärungen gemäß 68 AufenthG für Kurzaufenthalte einschließlich Prüfung der Bonität von einladenden Personen sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für Grenzfälle
• eigenverantwortliche Ausstellung von ausländerrechtlichen Bescheinigungen für Drittbehörden (z. B. Jobcenter, Kindergeldstelle)

Das bringen Sie mit

• eine abgeschlossene mindestens dreijährige Berufsausbildung
• Resilienz und Flexibilität bei hohem Publikumsaufkommen, insbesondere die Fähigkeit, den Überblick zu behalten und Anliegen strukturiert sowie lösungsorientiert zu bearbeiten
• einen sicheren Umgang mit arbeitsplatzbezogenen PC-Anwendungen, vor allem Microsoft Word und Excel, zur Erstellung von Schriftverkehr und zur Datenerfassung
• Erfahrungen mit Publikumsverkehr sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil
• ausgeprägte interkulturelle Kompetenz sowie einen freundlichen, respektvollen Umgang mit Kundinnen und Kunden
• sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse mit der Fähigkeit, Entscheidungen, Festlegungen und rechtliche Vorgaben sachlich, verbindlich und adressatengerecht zu kommunizieren
• eine selbstständige, von Eigeninitiative und hohem Verantwortungsbewusstsein geprägte Arbeitsweise, verbunden mit der Fähigkeit, sich schnell in ein dynamisches Rechtsgebiet einzuarbeiten
• Team- und Kooperationsfähigkeit bei der Bearbeitung von Aufgaben in Zusammenarbeit mit allen zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern der Ausländerbehörde
• Impfschutz oder ärztlich nachgewiesene Immunität gegen Masern
• Bereitschaft zur Absicherung der Arbeitszeit innerhalb der Sprechzeiten (montags bis donnerstags von 8 bis 15 Uhr, freitags von 8 bis 13 Uhr)

Das bieten wir

• eine befristete, nach der Entgeltgruppe 5 TVöD bewertete Stelle in Vollzeit (entspricht 39 Stunden für Tarifbeschäftigte) oder Teilzeit, wobei sich die Arbeitszeiten an den Terminzeiten orientieren

Wenn Sie unbefristet bei der Stadtverwaltung oder einem Eigenbetrieb beschäftigt sind, können Sie sich auch auf befristete Stellen bewerben. Sollten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer niedrigeren Entgeltgruppe haben, bleibt dieser bestehen. Sie erhalten dann gemäß

• 14 TVöD (VKA) für die Dauer der übertragenen, höherwertigen Tätigkeit eine Zulage als Ausgleichsbetrag zu der oben benannten Entgeltgruppe. Sofern Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer höheren Entgeltgruppe haben, erfolgt die Vergütung für die Dauer der befristeten Tätigkeit entsprechend der niedrigeren Entgeltgruppe.

Hinweise

Wir wertschätzen Vielfalt und möchten, dass sich die Stadtgesellschaft auch in unserer Belegschaft widerspiegelt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber/-innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Stellen nur nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung besetzen dürfen. Wir können Sie daher im weiteren Verfahren nur dann berücksichtigen, wenn Sie uns Nachweise hierüber vorlegen.

Unsere Arbeit ist geprägt von einem respektvollen, verantwortungsbewussten und ergebnisorientierten Handeln – im Einklang mit unseren Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit. Gesellschaftlich relevante Aufgaben, wie etwa Familien- oder Pflegeverantwortung oder ein Ehrenamt, werden als Erfahrung berücksichtigt, sofern sie für die konkrete Aufgabe relevant sind: https://www.leipzig.de/leitlinien-fuehrung-zusammenarbeit/

Ausschreibungsschluss ist der 4. November 2026.