Int. Customer Specialist Lead w/m/d

Computacenter AG & Co. oHG; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales IT-Unternehmen mit Sitz in Berlin sucht einen International Customer Specialist Lead. In dieser Schlüsselrolle betreuen Sie internationale Kunden und optimieren Prozesse. Sie sollten mindestens 3 Jahre Erfahrung im internationalen Vertrieb oder Kundenservice haben sowie kommunikative Stärke in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Mindestens 30 Tage Urlaub

Interne und externe Trainings

Heirats- und Geburtsbeihilfe

Steuervergünstigtes Leasing für Hardware

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) im internationalen Vertrieb oder Kundenservice.
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice.
• Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für internationale Kunden und Abwicklung ihrer Anliegen.
• Koordinierung von Angeboten und Kundenaufträgen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Finanzen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke in Deutsch

Kommunikationsstärke in Englisch

Kundenservice

Vertriebserfahrung

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Standort: Germany - Berlin, Germany - Düsseldorf, Germany - Frankfurt, Germany - Hannover, Germany - Stuttgart | Job-ID: 216019 | Geschäftsbereich: Inside Sales | Karriere-Level: Berufserfahrene

Bist Du bereit, in Europa zu führen, zu inspirieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen? Werde unser nächster Lead International Customer Specialist!

Deine Aufgaben

Als International Customer Specialist Lead (w/m/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Betreuung unserer internationalen Kunden. Du gestaltest aktiv den Angebots- und Bestellprozess mit und setzt dabei Maßstäbe in Sachen Servicequalität, Teamarbeit und operative Exzellenz.

Was Dich erwartet:

• Du bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und sorgst für eine reibungslose und professionelle Abwicklung ihrer Anliegen.


• Du koordinierst Angebote und Kundenaufträge, erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest pragmatische Lösungen – immer mit Blick auf höchste Qualität.


• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Logistik, Finanzen und weiteren Bereichen zusammen, um ganzheitliche und effiziente Lösungen zu liefern.


• Du vereinfachst komplexe Abläufe, bringst neue Ideen ein und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran.


• Du übernimmst Verantwortung für Kundenzufriedenheit, operative Effizienz und wirtschaftlichen Erfolg.

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) im internationalen Vertrieb oder Kundenservice


• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice


• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich


• Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu wirken


• Urlaub – Mindestens 30 Tage plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub


• Weiterentwicklung – Interne und externe Trainings, Zertifizierungen, Mentoring, Coaching u.v.m.


• Wertschätzung – Über unser Bravo!-Programm sagen wir „Danke!“ – gerne und international


• Familie – Heirats- und Geburtsbeihilfe, Familienservice und mehr


• Diversity & Inclusion – Zukunftsorientierte Programme, People Panels und Community-Gruppen


• Vergünstigungen – Neueste Hardware privat nutzen dank steuervergünstigtem Leasing

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

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Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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