Inside Sales Specialist (m/w/d)

CANCOM; Freiburg im Breisgau; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Corporate Benefits

Bike-Leasing

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Job summary

CANCOM sucht einen Inside Sales Specialist (m/w/d) zur zentralen Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Sie unterstützen den Vertrieb im Tagesgeschäft, koordinieren Anfragen und sorgen für eine reibungslose Abwicklung im IT-Umfeld.

Sie arbeiten eng mit Teams wie Solution Sales und Professional Service zusammen, erfassen Kundenvorgänge in ERP-/CRM-Systemen und erstellen Kosten- sowie Preiskalkulationen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice wünschenswert.
• Verständnis für ERP- und CRM-Lösungen und Geschäftsprozesse.

Responsibilities

• Unterstützung des Key Account Managers im Vertriebsinnendienst und aktive Mitwirkung bei vertrieblichen Aktivitäten.
• Direkte Kundenbetreuung und Kommunikation sowie eigenständige Bearbeitung vielfältiger Anfragen mit hoher Taktung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Solution Sales und der Professional Service Organisation sowie Agieren im IT-Channel-Modell mit Herstellern und Distributoren.
• Verantwortung für die Erfassung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenvorgängen in ERP- und CRM-Systemen.
• Vorbereitung von Kosten- und Preiskalkulationen sowie Unterstützung bei der Projektumsetzung.

Skills

Vertriebsinnendienst

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Verständnis Geschäftsprozesse

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Lösungen

Job description

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

Aufgaben

Als Inside Sales Specialist m/w/d bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Du unterstützt den Vertrieb aktiv im Tagesgeschäft, koordinierst Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung im IT-Umfeld. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Teams zusammen und bringst dein organisatorisches Geschick sowie dein Verständnis für Vertriebs- und Geschäftsprozesse ein.

• Unterstützung des Key Account Managers im Vertriebsinnendienst und aktive Mitwirkung bei vertrieblichen Aktivitäten
• Direkte Kundenbetreuung und Kundenkommunikation sowie eigenständige Bearbeitung vielfältiger Anfragen mit hoher Taktung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Solution Sales und der Professional Service Organisation sowie Agieren im IT-Channel-Modell mit Herstellern und Distributoren
• Verantwortung für die Erfassung, Bearbeitung und Verwaltung von Kundenvorgängen in ERP- und CRM-Systemen
• Vorbereitung von Kosten- und Preiskalkulationen sowie Unterstützung bei der Projektumsetzung

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie eine ausgeprägte Affinität zu Vertrieb und/oder IT
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice und Freude am Umgang mit Kunden
• Verständnis für Geschäftsprozesse, Warenwirtschaftssysteme sowie den Umgang mit ERP- und CRM-Lösungen
• Grundlegendes Know-how zu Handelsgeschäften und betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen sowie eine strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, hohe Verantwortungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzfreude runden dein Profil ab

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
• Bike-Leasing
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.