Industriekaufmann (m/w/d) Customer Service

VGT-DYKO GmbH; Rommerode; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Arbeitsumfeld

Langfristige Perspektive

Mitwirkung an Weiterentwicklung

Résumé du poste

VGT-DYKO GmbH in Rommerode sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Sie betreuen nationalen und internationalen Kunden, bearbeiten Aufträge von Angebot bis Rechnung und stimmen Termine mit Produktion, Versand und Einkauf ab.

Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachabteilungen zusammen, erstellen Exportdokumente, bearbeiten Reklamationen und pflegen Stammdaten. Gute Englischkenntnisse, eine kaufmännische Ausbildung und Teamgeist runden das Profil ab.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil.

Responsabilités

• Eigenverantwortliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden.
• Auftragsbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung.
• Terminverfolgung und Abstimmung mit Produktion, Versand und Einkauf.
• Korrespondenz mit Kunden in Deutsch und Englisch.
• Erstellung und Bearbeitung von Exportdokumenten.
• Reklamationsbearbeitung sowie Stammdatenpflege.
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen.

Connaissances

Kundenbetreuung

Auftragsbearbeitung

Exportkenntnisse

Englisch (Wort/Schrift)

MS Office

ERP-Systeme

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Formation

Industriekaufmann/-frau

kaufmännische Ausbildung

Outils

MS Office

ERP-Systeme

Description du poste

Wir sind: ein mittelständiges Unternehmen mit Standort in Rommerode.
Wir leben unser Motto Feuerfest in Perfektion seit über 130 Jahren.
Die perfekte Lösung für jeden Kundenwunsch zu finden hat dabei für uns oberste Priorität.
Wir sind tätig z.B. in den Bereichen Müllverbrennung, Energieerzeugung, chemische und petrochemische Industrie sowie in zahlreichen anderen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).

• Eigenverantwortliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Auftragsbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
• Terminverfolgung und Abstimmung mit Produktion, Versand und Einkauf
• Korrespondenz mit Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Erstellung und Bearbeitung von Exportdokumenten
• Reklamationsbearbeitung sowie Stammdatenpflege
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen

Die Stelle wollen wir mit jemandem besetzen, der Spaß am Arbeiten im Team hat und ein angemessenes Maß an Kommunikation besitzt.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Exportkenntnisse sind wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Serviceverständnis

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem traditionsreichen Industrieunternehmen
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitzuwirken

Ihr Ansprechpartner:

VGT-DYKO GmbH
Frau Janine Baker
Tel. 05604 / 934-0
[e-mail]