Housekeeping Assistant (m/w/d)

Estrel Hotel GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiares Arbeitsumfeld

Unbefristete Anstellung

Urlaub 28 Tage plus Zuschläge

Zusammenfassung

Estrel Hotel GmbH Berlin sucht Verstärkung im Hausdamenbereich. Zu Ihren Aufgaben gehört die Qualitätssicherung in Gästezimmern, die tägliche Bestückung von VIP-Zimmern und die Organisation von Reparaturaufträgen. Zudem verwalten Sie Fundsachen, Gästewäsche und Uniformen sowie Gästewünsche.

Sie bringen idealerweise eine Hotelfachausbildung mit, besitzen gute Deutschkenntnisse (B2) und arbeiten sorgfältig. Flexible Einsatzbereitschaft und Dienstleistungsgedanke runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Hausdamenbereich.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach wünschenswert.
• Fachkompetenz, Flexibilität und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein.
• Protel (PMS) - und MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Ausgezeichnete Umgangsformen.
• Gute Deutschkenntnisse (min. B2).

Aufgaben

• Qualitäts- und Standardkontrollen in den Gästezimmern.
• Kontrolle der VIP-Zimmer und deren tägliche Bestückung.
• Erstellen und Kontrolle von Reparaturaufträgen.
• Verwaltung der Fundsachen.
• Bearbeiten der Gästewäsche und deren Kontrolle nach der Bearbeitung.
• Erfüllen von Gästewünschen bzw. Weiterleiten dieser an die Dienstleister und Kontrolle über die Ausführung der übertragenen Aufgaben.
• Uniformhandling.

Kenntnisse

Erste Berufserfahrung im Hausdamen

Deutschkenntnisse B2

Flexibilität

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Protel (PMS)

MS-Office

Jobbeschreibung

Its fun to work in a company where people truly believe in what they're doing! We're committed to bringing passion and customer focus to the business.

About us: With 1,125 rooms and suites, four restaurants and three bars, a multifunctional Congress Center and Berlin's most successful live show “Stars in Concert”, the Estrel is Europe's largest hotel, congress and entertainment center. With 1,200 events a year, the Estrel occupies a top position as a congress and event location. A team of 550 employees from 23 nations looks after our national and international guests and customers. The Estrel Tower is currently under construction and will expand the “Estrel World” by the end of 2025.

Our benefits

• Familiar working atmosphere in a committed team with a passion for the hotel and catering industry
• Permanent employment contract
• 28 days' vacation with an increase depending on length of service
• Vacation and Christmas bonus
• Free employee parking space
• Company pension scheme and capital-forming benefits
• Family & Friends rate
• Special conditions for restaurant & bar
• Subsidy for BVG ticket
• Subsidy for the Urban Sports Club
• JobRad - leasing a bicycle for commuting and leisure time
• Personights - exclusive offers for employees in other hotels
• Staff restaurant - fresh and inexpensive meals on site
• Wide range of training and development courses, including the Estrel Academy for career development

Ihre Aufgaben

• Qualitäts- und Standardkontrollen in den Gästezimmern
• Kontrolle der VIP-Zimmer und deren tägliche Bestückung
• Erstellen und Kontrolle von Reparaturaufträgen
• Verwaltung der Fundsachen
• Bearbeiten der Gästewäsche und deren Kontrolle nach der Bearbeitung
• Erfüllen von Gästewünschen bzw. Weiterleiten dieser an die Dienstleister und Kontrolle über die Ausführung der übertragenen Aufgaben
• Uniformhandling

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung im Hausdamenbereich
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach wünschenswert
• Fachkompetenz, Flexibilität und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
• Protel (PMS) - und MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert
• Ausgezeichnete Umgangsformen
• Gute Deutschkenntnisse (min. B2)

If you would like to work in a successfully managed private company where innovation and sustainability are particularly important and you would like to work with highly motivated and unique colleagues, then you have come to the right place. Your dream job at Estrel Berlin A renowned and respected company in the hotel and event industry, we owe much of our success to our approximately 550 Estrel employees. If you would like to be part of this team, do apply. Depending on your background and interests, you will find numerous job opportunities to work in this supportive environment. Listed in our job vacancies section are all the positions for which we are currently looking for new employees.

Statement on Diversity

We are committed to an equal employment and opportunities regardless of your gender, skin color, age, sexual orientation, creed, disability or place of origin. We care about each other and are grateful for the individual contribution in our company.