Housekeeping Assistant (m/w/d)

Estrel Tower; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

28 Tage Urlaub

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Family & Friends Rate

BVG-Ticket Zuschuss

JobRad – Fahrrad leasing

Mitarbeiterrestaurant

Zusammenfassung

Estrel Tower in Berlin gestaltet ein neues Kapitel im Hotel-, Kongress- und Entertainment-Bereich. Wir suchen Mitarbeitende, die Aufbruchlust mitbringen und das Opening aktiv mitgestalten wollen.

Zu Ihren Aufgaben zählen Qualitäts- und Standardkontrollen in Gästezimmern, VIP-Bereich-Bestückung, Reparaturaufträge, Fundsachen-Verwaltung, Gästewäsche-Begleitung und das Weiterleiten von Gästewünschen an Dienstleister; ein unbefristeter Vertrag plus Benefits erwarten Sie.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Hausdamenbereich.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach.
• Fachkompetenz, Flexibilität und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein.
• Protel (PMS) und MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Ausgezeichnete Umgangsformen.
• Gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Qualitäts- und Standardkontrollen in den Gästezimmern
• Kontrolle der VIP-Zimmer und deren tägliche Bestückung
• Erstellen und Kontrolle von Reparaturaufträgen
• Verwaltung der Fundsachen
• Bearbeiten der Gästewäsche und deren Kontrolle nach der Bearbeitung
• Erfüllen von Gästewünschen bzw. Weiterleiten dieser an die Dienstleister und Kontrolle über die Ausführung der übertragenen Aufgaben

Kenntnisse

Qualitätsbewusstsein

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Hotelfach-Ausbildung

Tools

Protel (PMS)

MS Office

Jobbeschreibung

Auf 176 Metern entsteht ein Ort, an dem Hotel, Events, Dining und Kreativität auf einzigartige Weise miteinander verschmelzen. Ein neuer Hotspot für Berlin und ein neues Kapitel für das Estrel. Damit aus Vision Wirklichkeit wird, suchen wir Menschen, die Lust auf Aufbruch haben. Menschen, die gestalten wollen ? nicht nur mitarbeiten. Gemeinsam entwickeln wir das Opening und schaffen das Fundament dafür, dass das höchste Hotel Deutschlands zu einem lebendigen, inspirierenden Ort wird. Es macht Spaß, in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem die Menschen wirklich an das glauben, was sie tun! Wir sind bestrebt, Leidenschaft und Kundenorientierung in unser Unternehmen zu bringen.

Über uns:

Das Estrel ist mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show ?Stars in Concert? Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center. Mit 1.200 Veranstaltungen jährlich belegt das Estrel eine Spitzenposition als Kongress- und Event-Location. Ein Team von 550 Mitarbeitenden aus 23 Nationen betreut unsere nationalen und internationalen Gäste und Kunden. Zum jetzigen Zeitpunkt entsteht der Estrel Tower, der bis Ende 2026 die ?Estrel Welt? erweitern wird.

Unsere Leistungen:

• Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Family & Friends Rate
• Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
• Zuschuss zum BVG-Ticket
• Zuschuss zum Urban Sports Club
• JobRad - Leasing eines Fahrrads für Arbeitsweg und Freizeit
• Personights - exklusive Angebote für Mitarbeitende in anderen Hotels
• Mitarbeiterrestaurant - frische und preiswerte Mahlzeiten vor Ort
• Breites Angebot an Schulungen, Weiterbildungen und Karriereentwicklung

Ihre Aufgaben:

• Qualitäts- und Standardkontrollen in den Gästezimmern
• Kontrolle der VIP-Zimmer und deren tägliche Bestückung
• Erstellen und Kontrolle von Reparaturaufträgen
• Verwaltung der Fundsachen
• Bearbeiten der Gästewäsche und deren Kontrolle nach der Bearbeitung
• Erfüllen von Gästewünschen bzw. Weiterleiten dieser an die Dienstleister und Kontrolle über die Ausführung der übertragenen Aufgaben

Ihr Profil:

• Erste Berufserfahrung im Hausdamenbereich
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Fachkompetenz, Flexibilität und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
• Protel (PMS) - und MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert
• Ausgezeichnete Umgangsformen
• Gute Deutschkenntnisse

Wenn Sie in einem erfolgreich geführten Privatunternehmen arbeiten möchten, in dem Innovationen und Nachhaltigkeit im besonderen Maße im Mittelpunkt stehen und Sie mit sehr motivierten und einzigartigen Kolleginnen und Kollegen arbeiten möchten, dann sind Sie richtig bei uns.