Hotelfachfrau/-mann Rezeption & Reservierung (m/w/d)

Der EISVOGEL e.K. Margit Zettl-Feldmann; Bad Gögging; Vor Ort; EUR 21.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäres Arbeitsklima

Geregelte Arbeitszeiten

5-Tage-Woche oder flexible Teilzeit

Weihnachtsfeiertag frei

Mitarbeiterrabatt

Verpflegung inkl. Getränke

Wohnungssuche-Unterstützung

Übernachtungskonditionen Partnerhotels

Zusammenfassung

Der EISVOGEL e.K. Margit Zettl-Feldmann sucht ab sofort eine/n Hotelfachmann/-frau bzw. Rezeptionsmitarbeiter/in in Voll- oder Teilzeit.

Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, übernehmen Check-in/out, bearbeiten Reservierungen und führen die Kasse. Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene hotellerische Ausbildung, Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie Protel-Kenntnisse mit. Wir bieten eine familiäre Arbeitsatmosphäre, geregelte Schichtzeiten, Mitarbeiterrabatt und Unterstützung bei der

Qualifikationen

• Erfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise Ausbildung im Hotelgewerbe.
• Sicherer Umgang mit MS Word und Excel; idealerweise Kenntnisse in Protel.
• Serviceorientiertes Auftreten, Teamgeist und Zuverlässigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Persönlicher Ansprechpartner für Gäste während ihres Aufenthalts.
• Annahme und Bearbeitung eingehender Telefongespräche.
• Durchführung von Check-in und Check-out.
• Erstellung von Gästerechnungen und Führung der Kasse.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Zimmer, Restaurant, Tagungen).
• Tägliche Korrespondenz und Bearbeitung von E‑Mail-Anfragen.
• Erstellung individueller Angebote für Urlaubs- oder Tagungsanfragen.
• Verkauf und Bearbeitung von Gutscheinen.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und allen Abteilungen.

Kenntnisse

Hotelrezeption

Kundenservice

Teamfähigkeit

Protel

MS Word

MS Excel

Ausbildung

Hotelfachfrau/-mann

Tools

Protel

MS Word

MS Excel

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung:

HOTELFACHMANN/FRAU bzw. Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Voll-oder Teilzeit

Die Position umfasst folgende Aufgaben

• Persönlicher Ansprechpartner für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Annahme und Bearbeitung eingehender Telefongespräche
• Arbeiten mit der HotelsoftwareProtel
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Erstellung von Gästerechnungen und Führung der Kasse
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Zimmer, Restaurant, Bankett, Tagungen)
• Tägliche Korrespondenz und Bearbeitung von E‑Mail‑Anfragen
• Erstellung individueller Angebote für Urlaubs- oder Tagungsanfragen
• Verkauf und Bearbeitung von Gutscheinen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und allen anderen Abteilungen
• Erstellung von Speisenkarten für Halbpension, Tagungen und à la carte
• Allgemeine organisatorische Aufgaben an der Rezeption
• Unterstützung angrenzender Bereiche bei Bedarf

Wir wünschen uns von Ihnen:

• Erfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise mit abgeschlossener Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
• Sicherer Umgang mit MS Word und Excel sowie idealerweise Kenntnisse inProtel
• Freude am serviceorientierten Arbeiten und ein herzliches Auftreten gegenüber Gästen
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Fairness, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit im täglichen Miteinander
• Flexibilität, Belastbarkeit und ein kühler Kopf auch in herausfordernden Situationen
• Motivation, Offenheit für Neues und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln
• Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• Ein angenehmes Betriebsklima in familiärer, wertschätzender Atmosphäre
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsfeld mit direktem Gästekontakt
• Einen verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich an einer zentralen Schnittstelle des Hauses
• Geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst:
  • Frühdienst 6:30–15:00 Uhr / 7:30–16:00 Uhr
  • Spätdienst 14:30–23:00 Uhr
• Eine 5‑Tage‑Woche oder flexible Anstellung als Teilzeitkraft bzw. Minijob
• Der1. Weihnachtsfeiertag ist bei uns frei
• Verpflegung inkl. Getränken zum Sachbezugswert
• Faire und leistungsgerechte Bezahlung – angepasst an Ihre Qualifikation und Erfahrung
• 10% Mitarbeiterrabatt auf Eisvogel-Leistungen und -Produkte
• Günstige Übernachtungskonditionen in unseren Partnerhotels der Wellness Hotels & Resorts
• Unterstützung bei der Wohnungssuche oder der Vermittlung eines Zimmers

Die Stellenbeschreibung entspricht Ihren Wünschen?

Sie fühlen sich angesprochen und wollen gerne ein Teil unseres tollen EISVOGEL Teams sein?