HEAD OF SALES (m/w/d)

TGTC; Berlin; Hybrid; EUR 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Global Talent Co. in Berlin sucht eine/n Head of Sales (m/w/d) zur Leitung der kommerziellen Organisation. Du baust das Sales-Team auf, definierst die Strategie und steuerst die Kundenzufriedenheit vom ersten Kontakt bis zur Betreuung der Top-Kunden. Du arbeitest eng mit den Gründern an der Strategie und Umsetzung.

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle vor Ort in Berlin. Die Rolle bietet die Chance, eine kommerzielle Maschine mitzugestalten und signifikanten Einfluss zu nehmen.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im kommerziellen Bereich (Digital/D2C).
• Nachweisliches Aufbau- und Skalierungserfolg von Sales-Teams.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; verhandlungssicheres Englisch.
• Erfahrung mit CRM-Systemen und datengetriebener Entscheidungsfindung.
• Verständnis von Paid- und Organic-Marketing Kanälen.

Aufgaben

• Aufbau und Weiterentwicklung des Inbound-Sales-Teams, Outbound-Funktion und Aftersales-Partnerschaften.
• Verantwortung für Sales-Ziele und KPI-Tracking mit strukturierter Planung.
• Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Bindung der Hauptkunden.
• Steuerung des CRM-Systems und KI-first-Workflow-Transformation.
• Strategische Entscheidungen in Zusammenarbeit mit den Gründern.

Kenntnisse

Vertriebsführung

CRM-Kenntnisse

Datengetriebene Entscheidungen

Deutsch Muttersprache

Englisch verhandlungssicher

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

HEAD OF SALES (m/w/d)

Berlin, Deutschland · Vollzeit · Vor Ort

Über uns

Wir von Global Talent Co. verbinden Top-Talente mit den innovativsten Technologieunternehmen weltweit. Für diese Position arbeiten wir in direkter Partnerschaft mit unserem Kunden zusammen, um eine der wichtigsten Positionen für dessen Wachstumskurs zu besetzen.

Über das Unternehmen

Ein schnell wachsendes, gründergeführtes B2B-Signage-Unternehmen mit Sitz in Berlin steht an einem entscheidenden Wendepunkt: dem nächsten großen Sprung.

Gegründet 2014, hat sich das Unternehmen als Premium-Marke etabliert, der namhafte Kunden aus Retail, Hospitality, Tech und Luxus in Deutschland, Schweden, Polen und darüber hinaus vertrauen. Die Branche war jahrzehntelang fragmentiert und handwerklich geprägt. Genau das verändert dieses Unternehmen gerade grundlegend, durch smarte Prozesse, Technologie und KI.

Das ist kein Startup bei null. Es ist ein profitables, wachsendes Geschäft mit echten Kunden und einem klaren Kurs zur europäischen Marktführerschaft. Mit Standorten in Berlin, Wrocław und Helsingborg baut das Unternehmen jetzt das Führungsteam auf, das diesen Sprung möglich macht.

Die Rolle

Das ist eine der wichtigsten Einstellungen des Jahres für dieses Unternehmen. Gesucht wird jemand mit Vision, der Verantwortung übernimmt und nicht nur verwaltet, sondern gestaltet. Als Head of Sales entwickelst du nicht nur ein Team, du baust die gesamte kommerzielle Maschine.

Du brauchst kein jahrzehntelanges Corporate-Playbook. Du brauchst den Willen, Prozesse zu besitzen, Strukturen zu schaffen, wo vorher keine waren, und ein Unternehmen mitzugestalten, das in wenigen Jahren die Branche neu definiert hat.

Du übernimmst Inbound- und Outbound-Sales, CRM- und KI-gestützte Workflow-Transformation sowie die gesamte Customer Experience, vom ersten Kontakt bis zur Betreuung der wichtigsten Bestandskunden. Du führst und entwickelst ein wachsendes Team von Sales Consultants und arbeitest eng mit den Gründern an Strategie und Umsetzung.

Deine Aufgaben

• Aufbau und Weiterentwicklung des Inbound-Sales-Teams, der Outbound-Funktion, Aftersales-Partnerschaften und Offline-Conversion

• Verantwortung für Sales-Ziele und Kennzahlen, mit strukturierter Planung statt Bauchgefühl

• Sicherstellung von Kundenzufriedenheit, starken Bewertungen und Bindung der wichtigsten Markenkunden

• Steuerung des CRM-Systems, der KI-first-Workflow-Transformation und der gesamten Customer Journey

• Tiefes Markt- und Kundenverständnis als Basis für Produkt-, Preis- und Strategieentscheidungen

• Verantwortung für den kommerziellen rechtlichen Rahmen und Management von Kundenkonflikten

Was du mitbringst

• 5+ Jahre Erfahrung in kommerzieller Führung, idealerweise digital-native oder E-Commerce

• Player-Manager-Mentalität: Du kannst selbst verkaufen und das auch beweisen

• Nachweisliche Erfahrung im strukturierten Aufbau und Skalieren von Sales-Teams

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Sales-Pipelines und datengetriebener Entscheidungsfindung

• Verständnis für Paid- und Organic-Marketing-Kanäle und deren Zusammenspiel mit dem Sales-Funnel

• Erfahrung mit oder echte Begeisterung für KI-native Tools und Workflows (Agents, Automations etc.)

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

• Verhandlungssicheres Englisch

Was dich erwartet

• Direkter Zugang zu den Gründern und echter Einfluss auf die kommerzielle Strategie

• Die Chance, etwas Bleibendes aufzubauen, in einem Unternehmen, das seit 2014 profitabel wächst

• Ein junges, internationales und mission-getriebenes Team in Berlin, vor Ort

• Vollständiges Vergütungspaket wird direkt mit dem CEO besprochen und individuell verhandelt

Gesucht wird jemand Junges, Ambitioniertes mit einer klaren Vision, jemand, der Prozesse besitzt statt nur zu verwalten, und der bereit ist, diesen nächsten großen Schritt aktiv mitzugestalten.