Guest Service Agent (m/w/d)

Penta Hotels Worldwide GmbH; Eisenach; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersversorgung

Mobilität - kostenloses Parken

Umzugszuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

F&B-Discount

Zweiter freier Tag zu deinem Geburtstag

Rabatt für Freunde und Familie

Mitgliedschaft im Fitnessclub

Zusammenfassung

Penta Hotels Worldwide GmbH in Eisenach sucht nach einem engagierten Mitarbeiter im Hotelfach. Du bist der erste Kontakt für unsere Gäste, kümmerst dich um den Empfang, gibst wertvolle Tipps und sorgst für einen erstklassigen Service. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in der Gastronomie sowie Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich. Zudem profitieren Mitarbeiter von einer wertschätzenden Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und vielen attraktiven Zusatzleistungen wie Umzugszuschüssen und Fitnessclubmitgliedschaft.

Qualifikationen

• Erfahrung im Service und an der Rezeption.
• Sauberkeit und Hygiene sind dir wichtig.
• Kommunikation auf Deutsch und Englisch.
• Aufmerksam und verantwortungsbewusst.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste beim Check-in.
• Tipps zu lokalen Sehenswürdigkeiten geben.
• Service in der Lounge.
• E-Mails beantworten und Rechnungen checken.
• Gäste herzlich verabschieden.

Kenntnisse

Hygiene

Serviceorientierung

Deutsch

Englisch

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Gastronomie

Jobbeschreibung

Das sind wir...

GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT.

Wir vertrauen dir diesen Bereich an

• Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst sie mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar, während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause
• Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste finden sich prima zurecht
• Service – du bist Gastgeber in „deiner“ Lounge. Hier verwöhnst du mit Lieblingsgetränken und leckeren Kleinigkeiten
• Office – E-Mails beantworten, Rechnungen checken, die Schichtkasse führen und abschließen: Das ist dein Ding
• Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten

Das sind deine Talente

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in der Gastronomie – du bist fit im Service und an der Rezeption
• Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden
• Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt
• Aufmerksam und verantwortungsbewusst – so bringst du dich mit Freude ins Team ein

So arbeiten wir zusammen

• Wertschätzende Vergütung – auf Wunsch ergänzt durch individuelle Altersversorgung
• Flache Hierarchien – deine Meinung zählt
• Mobilität - dein Auto kannst du kostenlos am Hotel parken
• Umzugszuschuss - wir unterstützen deinen Umzug nach Eisenach. Solltest du nicht direkt etwas finden, kannst du auch erstmal zum Übergang bei uns wohnen
• Weiterbildung – intern fördern wir gerne dein Talent
• Lockerer Umgang – du arbeitest in Jeans und T-Shirt
• F&B-Discount – zusammen arbeiten und essen gehört für uns dazu
• Internationales Arbeitsumfeld – du lernst andere Kulturen kennen
• Dein Geburtstag – ist dein zusätzlicher freier Tag
• Gesundheit – die profitiert von einer Mitgliedschaft im Fitnessclub

Die Arbeitsatmosphäre in unserem Penta Hotel?

Einfach entspannt! Trotzdem braucht man eine Auszeit. Wir laden dich und deine Begleitung gerne für zwei Nächte pro Jahr in eines unserer Hotels ein. Deine Freunde und Familie sind bei uns willkommen und bekommen Rabatt.

Schau dich um. Dir gefällt es bei uns?

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen! Dann melde dich gerne unter [e-mail].