Guest Relations Manager (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; USD 40.730 - 64.005; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Modernes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen engagierten Guest Relations Manager, der für die Betreuung und Beratung von Gästen verantwortlich ist. In dieser abwechslungsreichen Rolle entwickeln Sie Konzepte zur Optimierung der Gästebetreuung und organisieren Veranstaltungen, um sicherzustellen, dass die Gäste eine hervorragende Erfahrung haben. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Kundenservice mit und verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Kundenservice erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Gästebetreuung von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Gästen für exzellenten Kundenservice.
• Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der Gästebetreuung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Ausbildung im Kundenservice

Tools

MS Office

Buchungssysteme

Jobbeschreibung

Guest Relations Manager (m/w/d) - Düsseldorf

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Guest Relations Manager (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Gästen, um einen exzellenten Kundenservice sicherzustellen
• Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der Gästebetreuung
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und besonderen Anliegen der Gäste
• Organisation und Koordination von Veranstaltungen und besonderen Gästewünschen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Kundenservice oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Gästebetreuung von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungssystemen

Unser Kunde bietet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team
• Attraktive Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 344571 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail]

Oder rufen Sie uns an: [phone] - 0