Group Reservation Cluster in Teilzeit (m/w/d)

Best Western Plus Parkhotel Velbert; Velbert; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Privatpatienten-Absicherung

Betriebliche Krankenversicherung

Kostenfreier Fitnessbereich

Jährlicher geschenkter Urlaubstag

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Velbert sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Koordination von Gruppenreservierungen. Sie bearbeiten Anfragen für Business- und Privatgruppen, erstellen Angebote und Verträge und kommunizieren direkt mit unseren Kunden bezüglich ihrer Reservierungen. Erfolgreiche Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Bereich Reservierung mitbringen. Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und eine kommunikative Persönlichkeit sind ebenfalls wichtige Aspekte für diese Rolle.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder viel Erfahrung im Bereich Reservierung.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
• Gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten.

Aufgaben

• Koordination der Gruppenreservierungen.
• Bearbeitung aller Anfragen für Business- & Privatgruppen.
• Erstellung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen.
• Kommunikation mit Kunden rund um Reservierungen.
• Überwachung der optimalen Auslastung der Hotelzimmer.

Kenntnisse

Selbständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Kommunikative Persönlichkeit

Sales-Talent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus

Jobbeschreibung

So sind wir

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen.
• kostenfreie Privatpatienten-Absicherung für unsere Mitarbeiter
• Aufstiegsmöglichkeiten. Wir stecken niemanden in eine Schublade. Sie müssennicht der Position entsprechen, die Position soll Ihnen entsprechen.
• Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen.
• Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns.
• innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir uns so einfach wie möglich.
• kostengünstiges e-Bike-Leasing für Mitarbeiter
• Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns.

Das können Sie mitnehmen

• Zusatz-Privatpatientenabsicherung – kostenfrei für unsere Mitarbeiter
• betriebliche Krankenversicherung mit einem Budgetfür Ihre Gesundheit
• Hoga Rente
• Frühstück & Mittagessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
• Lohn IMMER pünktlich auf dem Konto
• Jährlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag
• Wir steigern den Urlaubsanspruch jährlich und belohnen Ihre Betriebszugehörigkeit
• Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
• Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
• abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
• eigenverantwortliches Arbeiten
• viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
• Unterkunft möglich
• kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress
• kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches

Ihr Gebiet

• Koordination der Gruppenreservierungen
• Bearbeitung aller Anfragen für Business- & Privatgruppen
• Erstellung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen
• Angebotserstellung der Gastwünsche entsprechend, Kommunikation mit unseren Kunden rund um ihre Reservierung
• Überwachung der optimalen Auslastung der Hotelzimmer
• Cross-Selling angefragter Reservierungen in unseren Hotels

Das bringen Sie mit

• Eine Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus oder viel Erfahrung im Bereich Reservierung
• Selbständiges Arbeiten, Einsatzbereitschaft und Sales-Talent
• Teamfähig, durchsetzungsstark und belastbar – hohe Einsatzbereitschaft ist gefragt
• Gepflegtes Äußeres, sicheres Auftreten und eine kommunikative Persönlichkeit