Gruppenreservierung in Teilzeit (m/w/d)

Best Western Plus Parkhotel Velbert; Velbert; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Privatpatienten-Absicherung

Betriebliche Krankenversicherung

Frühstück & Mittagessen

Jährlich ein geschenkter Urlaubstag

Günstige Übernachtungen in Best Western Hotels

Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs

Urlaubsanspruch wächst jährlich

Fortbildungen intern/extern/online

Digital Employee Journey

Entwicklungsmöglichkeiten

Günstige Hotelübernachtungen

Kostenfreie Parkplätze

Fitnessbereich kostenfrei

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Velbert sucht einen neuen Mitarbeiter für die Koordination von Gruppenreservierungen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen für Business- und Privatgruppen, erstellen Angebote und Verträge und kommunizieren mit Kunden über deren Reservierungen. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist erforderlich, ebenso wie Teamfähigkeit und Verkaufsorientierung. Das Hotel bietet zahlreiche Vorteile, einschließlich kostenfreier Mitarbeiterleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder Erfahrung im Bereich Reservierung.
• Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
• Gepflegtes Äußeres und kommunikative Persönlichkeit.

Aufgaben

• Koordination der Gruppenreservierungen.
• Bearbeitung von Anfragen für Gruppen.
• Erstellung von Angeboten und Verträgen.
• Kommunikation mit Kunden rund um Reservierungen.
• Überwachung der optimalen Auslastung der Hotelzimmer.

Kenntnisse

Selbständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Einsatzbereitschaft

Sales-Talent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus

Tools

Reservierungssysteme

Jobbeschreibung

So sind wir

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen.
• kostenfreie Privatpatienten-Absicherung für unsere Mitarbeiter
• Aufstiegsmöglichkeiten. Wir stecken niemanden in eine Schublade. Sie müssennicht der Position entsprechen, die Position soll Ihnen entsprechen.
• Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen.
• Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns.
• innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir uns so einfach wie möglich.
• kostengünstiges e-Bike-Leasing für Mitarbeiter
• Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns.

Das können Sie mitnehmen

• Zusatz-Privatpatientenabsicherung – kostenfrei für unsere Mitarbeiter
• betriebliche Krankenversicherung mit einem Budgetfür Ihre Gesundheit
• Hoga Rente
• Frühstück & Mittagessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
• Lohn IMMER pünktlich auf dem Konto
• Jährlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag
• Wir steigern den Urlaubsanspruch jährlich und belohnen Ihre Betriebszugehörigkeit
• Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
• Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
• abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
• eigenverantwortliches Arbeiten
• viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
• Unterkunft möglich
• kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress
• kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereiches

Ihr Gebiet

• Koordination der Gruppenreservierungen
• Bearbeitung aller Anfragen für Business- & Privatgruppen
• Erstellung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen
• Angebotserstellung der Gastwünsche entsprechend, Kommunikation mit unseren Kunden rund um ihre Reservierung
• Überwachung der optimalen Auslastung der Hotelzimmer
• Cross-Selling angefragter Reservierungen in unseren Hotels

Das bringen Sie mit

• Eine Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus oder viel Erfahrung im Bereich Reservierung
• Selbständiges Arbeiten, Einsatzbereitschaft und Sales-Talent
• Teamfähig, durchsetzungsstark und belastbar – hohe Einsatzbereitschaft ist gefragt
• Gepflegtes Äußeres, sicheres Auftreten und eine kommunikative Persönlichkeit