Gesundheitslotse im Versorgungsmanagement (m/w/d)

INSITE-Interventions GmbH; Frankfurt; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitness-Zuschuss

Bewegte Pause

Altersvorsorge

Social Events

Fortbildung

Ergonomische Büros

Faire Bezahlung

Zusätzliche Urlaubstage

EAP für Mitarbeitende

Job summary

INSITE-Interventions GmbH in Frankfurt am Main sucht Gesundheitslotsen (m/w/d) im Versorgungsmanagement in Vollzeit. Die Position bietet flexible Remote-Optionen nach Absprache und richtet sich an erfahrene Fachkräfte im Gesundheitswesen.

Zu Ihren Aufgaben gehören: Klienten steuern und beraten, Lösungen per Telefon/Schriftweg erarbeiten, Case Management in der Versorgungs-kette durchführen sowie Schnittstellen zu Fachstellen pflegen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Pflege, Krankenhaus, Gesundheit.
• Freundliche und dienstleistungsorientierte Grundeinstellung.
• Gute Telefonstimme und schnelle Auffassungsgabe.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Steuere Klientinnen und Klienten in die richtige Versorgung durch Beratung und Recherche.
• Führe telefonischen und/oder schriftlichen Kontakt zur Lösungsfindung.
• Betreibe Case Management innerhalb der INSITE-Versorgungskette.
• Errichte Schnittstellen zu anderen Professionen und Beratungsangeboten.

Skills

Beratungskompetenz

Telefonische Kommunikation

Empathie

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Pflege-/Gesundheitsausbildung

Tools

Allgemeine IT-Kenntnisse

Job description

Gesundheitslotse im Versorgungsmanagement (m/w/d) INSITE-Interventions GmbH

Arbeitsumfang

Vollzeit

Veröffentlicht

Einsatzort

60308 Frankfurt am Main

Gesundheitslotse im Versorgungsmanagement (m/w/d)

Gesundheitslotse im Versorgungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit

Gesundheitslotse im Versorgungsmanagement
(m/w/d) in Vollzeit ab sofort in Frankfurt am Main oder Hamburg, nach Absprache remote

Das Versorgungsmanagement von INSITE dient den Mitarbeiter:innen unserer Kundenunternehmen dazu, möglichst zeitnah die richtige Behandlung in der gesundheitlichen Versorgungslandschaft oder die richtige Ansprechpartnerin / den richtigen Ansprechpartner in anderen schwierigen Lebenslagen zu finden. Unser Ziel ist es, für die Klientinnen und Klienten unserer Kunden eine professionelle Orientierung zu geben sowie eine möglichst schnelle Versorgung mit den richtigen Experten, passend zur Frage der Klientinnen und Klienten.

Deine Aufgaben

• Steuere und lotse unsere Klientinnen und Klienten und deren Anliegen in die richtige Versorgung durch präzise Beratung und gezielte Recherchen
• Im telefonischen und/oder schriftlichen Kontakt erarbeitest Du konstruktive Lösungen mit und für unsere Klientinnen und Klienten
• Du betreibst Case Management im Rahmen der INSITE-Versorgungskette unserer Klientinnen und Klienten
• Schnittstellenmanagement zu anderen Professionen und Beratungsangeboten ermöglicht das ganzheitliche Ausschöpfen von vorhandenen Ressourcen für unsere Klientinnen und Klienten

Was Du mitbringst

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Pflege, Krankenhaus, Gesundheit (beispielsweise examinierte/r Krankenpfleger:in, Sozialarbeiter:in, Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, Pflege- und Case Manager:in, Gesundheitsökonom:in)
• Eine freundliche und dienstleistungsorientierte Grundeinstellung
• Eine angenehme und sympathische Telefonstimme
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit am Telefon gut zuhören zu können
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das könnte Deine Bewerbung unterstützen

• Empathie und Einfühlungsvermögen
• Hohe Gesprächs- und Kommunikationskompetenz
• Strukturierte Bedarfsermittlung
• Fähigkeit zur Weitervermittlung an geeignete Fachstellen
• Verständnis für Angehörige und familiäre Belastungssituationen
• Selbstständige Recherche und Fallbearbeitung
• Beherrschen der gängigen IT- Anwendungsprogramme
• Erfahrung in der Beratung zu Inhalten des SGB V
• Eine Aus- oder Weiterbildung im Bereich Pflegeberatung nach § 7a SGB XI
• Kenntnis von Unternehmen und Organisationen
• Erfahrung in der Pflegeberatung (SGB XI)

Wer wir sind

INSITE ist ein führender Anbieter und verlässlicher Partner für moderne Mental-Health-Lösungen an der Schnittstelle von Human Resources und betrieblichem Gesundheitsmanagement, die zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Gesundheit der Mitarbeitenden unserer Kundenorganisationen beitragen. Unsere Kernleistungen sind hoch professionelle EAP (Employee Assistance Programs), welche von weiteren Unterstützungsleistungen rund um das Thema mentale Gesundheit begleitet werden.
Unsere Kunden sind namhafte Unternehmen aus zahlreichen Branchen, die uns die Beratung ihrer Beschäftigten zu allen beruflichen, privaten oder gesundheitlichen Themen anvertrauen oder uns in der Durchführung von Organisations- & Personalentwicklung sowie psychischer Gefährdungsbeurteilungen beauftragt haben.

Was wir Dir bieten

• Eine überaus interessante, vielseitige und zukunftsweisende Aufgabe
• Ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen im Premiumsegment des Zukunftsmarkts Betriebliches Gesundheitsmanagement und "Employee Assistance Program"
• Ein sympathisches und unterstützendes Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Eine sehr gute Einarbeitung und Schulung
• Raum für eigene Ideen und deren Umsetzung
• Gute berufliche Entwicklungsperspektiven mit Spielraum zur Entfaltung Deiner Stärken

Fitness-Zuschuss &
bewegte Pause

Arbeiten im
europäischen Ausland

Betriebliche
Altersvorsorge

Feste & Feiern - im Team,
am Standort sowie mit
allen Kollegen und
Kolleginnen

EAP für INSITE
Mitarbeiter:innen &
deren Angehörige

Schöne und
ergonomisch
ausgestatte Büros

individuelles Fort-
und Weiterbildungsangebot

Sinnhafte
Tätigkeit

Faire Bezahlung &
überdurchschnittliche
Urlaubstage

Erfolgreiches
Unternehmen

Gruppenunfall-
Versicherung für alle
Mitarbeitenden
(weltweit, privat &
beruflich)

Social Events - vom
Pizzadienstag bis
zum gemeinsamen
Streichen in Kitas

Unsere Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO findest Du auf unserer Webseite.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

INSITE-Interventions GmbH | Clemensstraße 10-12 | 60487 Frankfurt am Main
Dr. Matthias Conradt und Alexander Oster | Geschäftsführer | Tel.: [phone]