General Manager Schwarzwald (m/w/d)

ALPAMI Hospitality; Verwaltungsgemeinschaft Löffingen; Presencial; EUR 90.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Option auf eine Wohnung

Regelmäßige Firmenevents

Descripción de la vacante

ALPAMI Hospitality sucht einen General Manager Schwarzwald, der das Portfolio rund um Löffingen, Titisee und Hinterzarten verantwortet. Sie koordinieren Reinigung, Hausmeisterdienste und Handwerker, arbeiten eng mit der Münchener Zentrale zusammen und pendeln zwischen den Standorten, um höchste Standards sicherzustellen.

Sie bringen Führungserfahrung, Gastgeber-Mentalität und Organisationstalent mit, arbeiten fließend Deutsch und Englisch und besitzen einen Führerschein Klasse B.

Formación

• Führungserfahrung in Hotellerie oder Gastgewerbe bevorzugt.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Organisationstalent und Koordinationsstärke über mehrere Standorte hinweg.

Responsabilidades

• Betreibung des operativen Vor-Ort-Betriebs der Schwarzwald-Standorte.
• Gäste vor Ort betreuen, Check-ins unterstützen und Ansprechpartner sein.
• Koordination der Reinigung, Sicherstellung der Qualitätsstandards vor Ort.

Conocimientos

Führungserfahrung

Deutsch & Englisch fließend

Gästeempfang/Front Office

Organisationstalent

Haustechnik-Grundkenntnisse

Arbeitszeitenflexibilität

Herramientas

Hotel-Software PMS

Descripción del empleo

Bei ALPAMI bauen wir eine Boutique-Hospitality-Marke auf. Wir betreiben über 200 Einheiten u.a. im Schwarzwald, in der Schweiz, in Tirol und in München. Von City Boutique Houses über Serviced Apartments bis hin zu Tiny Houses in der Natur. Wir möchten unseren Gästen 5-Sterne-Erlebnisse, auf unsere eigene, unverwechselbare Boutique-Art bieten.

Wir sind gebootstrapped, gründergeführt und wachsen schnell, mit dem klaren Ziel von 500 Einheiten im nächsten Jahr. Der Schwarzwald ist dabei eine unserer wichtigsten Regionen, und genau dort brauchen wir dich.

Die Rolle

Als General Manager Schwarzwald bist du das Gesicht von ALPAMI vor Ort. Du betreust unser Schwarzwald-Portfolio mit knapp 50 Einheiten an Standorten rund um Löffingen, Titisee und Hinterzarten. Dazu kommt eine Standorterweiterung mit 24 Einheiten, die gerade entsteht.

Du bist im persönlichen Kontakt mit unseren Gästen und koordinierst Reinigungsfirma, Hausmeister und Handwerker, damit an jedem Standort alles läuft. Dabei bist du nicht allein: Die Gästekommunikation und den operativen Support übernimmt unsere Zentrale in München. So kannst du dich auf das konzentrieren, was vor Ort stattfindet.

Alle Standorte liegen nah beieinander. Große Reisebereitschaft brauchst du nicht, aber einen Führerschein, um zwischen den Locations zu pendeln.

Deine Aufgaben

Du bist für den operativen Betrieb vor Ort verantwortlich: Du bist der verlängerte Arm deiner Kollegen in München

Gäste vor Ort betreuen: du begrüßt bei Gelegenheit unsere Gäste persönlich, unterstützt Check-ins und bist ihr Ansprechpartner, wenn vor Ort etwas gebraucht wird

Reinigungsfirma koordinieren und Qualität sichern: du bist die Anlaufstelle für unsere Reinigungsfirma vor Ort, stellst konstante Qualität sicher und sorgst dafür, dass unsere Standards an jedem Standort eingehalten werden

Hausmeister und Handwerker koordinieren: du vergibst Aufträge, stimmst Termine ab und prüfst, ob die Arbeiten sauber erledigt sind

Zustand der Einheiten sichern: regelmäßige Rundgänge an allen Standorten, damit jede Einheit bei Anreisen in einwandfreiem Zustand ist

Eng mit der Zentrale in München zusammenarbeiten: unser Customer Care Team führt die Gästekommunikation, du lieferst die Infosvor Ort und löst, was nur vor Ort zu lösen ist.

Probleme sofort lösen: ob defekte Heizung oder vergessener Schlüssel: Du packst an, bevor der Gast es merkt

Den neuen Standort mit aufbauen: du begleitest die Entwicklung der 24 neuen Einheiten bis zur Eröffnung und bindest sie in die laufenden Abläufe ein

Das lokale Netzwerk pflegen: zu Handwerkern, Dienstleistern, Nachbarn und Partnern in der Region

Erfahrung in Hotellerie, Ferienvermietung oder Gastgewerbe, idealerweise im Front Office oder in der Objektbetreuung

Führerschein Klasse B

Wohnort in der Region Hochschwarzwald oder die Bereitschaft, hierher zu ziehen (wir unterstützen bei der Wohnungssuche oder bei einer vorübergehenden Unterkunft)

Echte Gastgeber-Mentalität: du freust dich auf Menschen und willst, dass sie sich bei uns wohlfühlen

Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Standorte und Dienstleister gleichzeitig im Griff zu behalten

Du meisterst Stresssituationen mit ruhigem Gemüt und lässt dich durch nichts aus der Ruhe bringen

Hands-on-Mentalität und ein Grundverständnis für Technik und Haustechnik

Fließendes Deutsch und Englisch

Flexibilität bei den Arbeitszeiten, denn Gäste reisen auch abends und am Wochenende an

Ortskenntnis im Hochschwarzwald und ein bestehendes Netzwerk zu Handwerkern und Dienstleistern

Handwerkliches Geschick für kleinere Reparaturen

Erfahrung mit Hotel-Software wie PMS, Gästekommunikation etc Erfahrung mit der Eröffnung neuer Standorte

Führungserfahrung

Was wir bieten

Verantwortung für ein ganzes Portfolio – du bist die zentrale Person für ALPAMI im Schwarzwald und berichtest direkt an die Geschäftsführung/ Head of Operations

Rückendeckung aus der Zentrale in München: Unser Team übernimmt alle Aufgaben, die man aus der Ferne steuern kann, damit du dich auf das Geschehen vor Ort konzentrieren kannst

Kurze Wege statt Reisen – alle Standorte liegen in der Region

Regelmäßige Firmenevents und Teamtreffen im Schwarzwald, in München und an unseren anderen Standorten

Die Chance, den neuen Standort mit 24 Einheiten von Anfang an mitzugestalten und mit uns zu wachsen

Ein schnell wachsendes, gründergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und echter Eigenverantwortung

Ein faires, wettbewerbsfähiges Gehalt

Option auf eine Wohnung, falls du noch nicht in der Gegend wohnst