Gastgeber an der Rezeption (m/w/d) Rezeption

Schwarzwald-Hotel Gengenbach

Gengenbach

On-site

EUR 24,000 - 32,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Willkommensbonus

Unbefristeter Vertrag

28 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Verpflegung

Mitarbeiterparkplätze

Kurze Entscheidungswege

Teamwork

Weiterentwicklung

Job summary

Schwarzwald-Hotel Gengenbach in Baden-Württemberg sucht eine freundliche Gastgeberin oder einen Gastgeber an der Rezeption (m/w/d). Sie begrüßen Gäste, unterstützen bei An- und Abreise und betreuen Reservierungen sowie Anfragen per Telefon und E-Mail.

Die Stelle bietet unbefristeten Vertrag, 28 Tage Urlaub und Vergütung, plus Verpflegung während der Arbeitszeit. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Erstellung von Gästerechnungen, Weitergabe von Informationen über das Hotel und die Region und die

Qualifications

Freude an echter Gastfreundschaft und persönlichem Kontakt
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
Freundliches und professionelles Auftreten
Sichere Deutschkenntnisse
Teamgeist und gegenseitige Unterstützung
Auch in lebhaften Momenten den Überblick behalten
Quereinsteiger mit Gastgebermentalität willkommen

Responsibilities

Gäste herzlich begrüßen und professionell bei An- und Abreise begleiten
Aufmerksam für Gäste da sein und Wünsche/Fragen berücksichtigen
Reservierungen und Buchungsanfragen bearbeiten
Anfragen telefonisch/ per E-Mail beantworten
Gästerechnungen erstellen und kontrollieren
Gäste über das Hotel, Gengenbach und die Region informieren
Informationsfluss zwischen Rezeption und anderen Bereichen sicherstellen
Organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption übernehmen

Skills

Gastgeberqualitäten

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Job description

Gastgeber an der Rezeption (m/w/d) Rezeption

Gastgeber an der Rezeption (m/w/d) Rezeption Schwarzwald-Hotel Gengenbach, In der Börsiglache 4, 77723 Gengenbach

Voll-/Teilzeit

Gastgeber an der Rezeption (m/w/d)

Vollzeit | Teilzeit |Minijob

Du bist gerne Gastgeber, arbeitest organisiert und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick?

Wir sind das Schwarzwaldhotel Gengenbach – ein Vier-Sterne-Hotel mit echter Gastgebertradition und dem Anspruch, Hotellerie neu zu denken: persönlicher, frischer und näher am Menschen. Dafür suchen wir Menschen mit Herz, Feuer und echter Freude an der Gastfreundschaft.

Unsere Rezeption ist die erste Anlaufstelle unserer Gäste und damit ein entscheidender Teil ihres Aufenthalts. Von der herzlichen Begrüßung über persönliche Empfehlungen bis zur Verabschiedung sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut fühlen.

Deine Aufgaben

Du begrüßt unsere Gäste herzlich und begleitest sie professionell bei An- und Abreise.
Du bist während ihres Aufenthalts aufmerksam für unsere Gäste da und hast ein offenes Ohr für Wünsche und Fragen.
Du bearbeitest Reservierungen und Buchungsanfragen.
Du beantwortest Anfragen telefonisch und per E-Mail.
Du erstellst und kontrollierst Gästerechnungen.
Du informierst unsere Gäste über unser Hotel, Gengenbach und die Region.
Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Rezeption und den weiteren Bereichen unseres Hauses.
Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption.

Das bringst du mit

Freude an echter Gastfreundschaft und am persönlichen Kontakt mit Menschen
Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
Ein freundliches und professionelles Auftreten
Sichere Deutschkenntnisse
Teamgeist und gegenseitige Unterstützung
Auch in lebhaften Momenten behältst du den Überblick
Erfahrung an einer Hotelrezeption ist von Vorteil
Auch Quereinsteiger mit Gastgebermentalität und Organisationstalent sind willkommen

Was dich bei uns erwartet