Empfangsmitarbeiter / Rezeptionsm. Teilzeit (w/m/d)

Schwarzwaldhotel Oberwiesenhof e.K.; Besenfeld; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Kantine

Parkmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Job summary

Schwarzwaldhotel Oberwiesenhof e.K. in Baiersbronn sucht eine Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter in Teilzeit.

Sie betreuen Gäste, arbeiten an der Telefonzentrale, übernehmen Check-ins und Check-outs mit der Hotelsoftware Hope, bearbeiten Reservierungen und organisieren die Zimmerbelegung. Sie informieren Gäste über Angebote und Veranstaltungen und erstellen Buchungsbelege. Wir schätzen Eigenverantwortung, Flexibilität und gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von

Qualifications

• Gästebetreuung telefonisch oder persönlich.
• Freundlicher Umgang mit Gästen und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Gäste telefonisch und persönlich betreuen.
• Telefonzentrale verwalten; Check-ins/Outs durchführen.
• Reservierungen bearbeiten; Zimmerbelegung organisieren.
• Gäste über Angebote informieren; Buchungsbelege erstellen.

Skills

Gastorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

PC-Grundkenntnisse

Deutschkenntnisse

Job description

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionsmitarbeiter/in Teilzeit (w/m/d)

Schwarzwaldhotel Oberwiesenhof e.K. – 4 Sterne S Hotel im Nordschwarzwald, familiengeführt.

Arbeitgeber: Schwarzwaldhotel Oberwiesenhof e.K.

Arbeitsort: Baiersbronn/Freudenstadt.

Anstellungsart: Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend), unbefristet. Quereinstieg möglich.

Zusammenfassung der Position

Sie übernehmen die telefonische und persönliche Gästebetreuung, verwalten die Telefonzentrale, führen Check‑Ins und Check‑Outs mit der Hotelsoftware Hope durch, bearbeiten Reservierungen, organisieren die Zimmerbelegung, informieren die Gäste über Angebote und Veranstaltungen und erstellen Buchungsbelege.

Erwartungen an Sie

Eigenverantwortung, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten, gastorientiertes und kaufmännisches Denken & Handeln. Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie nicht zwingend – wir schließen Sie umfassend ein.
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Vorteile für Mitarbeiter

• Flexible Arbeitszeiten
• Kantine
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung

Über das Unternehmen

Unser 4 Sterne S Schwarzwaldhotel Oberwiesenhof liegt auf einem sonnigen Hochplateau oberhalb der Gemeinde Baiersbronn, nahe Freudenstadt. Das familiengeführte Hotel verfügt über 80 Betten, komfortable Zimmer und Suiten sowie Restaurant, Wintergarten-Restaurant, Hotelfoyer, Cocktailbar, großzügige Badelandschaft mit Pool, Whirlpool, Wellnessanlage, Beautystübchen, Massageabteilung und Fitness‑Studio. Zusätzlich stehen Wanderjagdhütte und Tennisplätze zur Verfügung.