Garantiesachberarbeiter/in (m/w/d)

Autohaus Fischer GmbH; Celle; Vor Ort; EUR 31.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Dienstrad-Leasing

Angenehmes Arbeitsklima

Moderne Arbeitsplätze

Zusammenfassung

Camperwelt Fischer GmbH in Celle sucht eine/n Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d). Du bearbeitest Garantie- und Gewährleistungsfälle für Reisemobile und Campervans, prüfst Ansprüche nach Herstellervorgaben und erstellst Anträge.

Du arbeitest eng mit Werkstatt, Serviceberatern und Lieferanten zusammen, sorgst für fristgerechte Dokumentation und Optimierung der Prozesse. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Weiterbildung und ein sympathisches Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz- oder Caravanbereich.
• Alternativ Berufserfahrung im Autohaus/ Werkstatt/ techn. Kundenservice
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Prioritätenorientierung
• Sicherer PC-Kenntnisse (MS Office)
• Kommunikationsstärke und Teamarbeit
• Eigenverantwortliches Arbeiten & Teamgeist
• Idealerweise Erfahrung in Garantieabwicklung, aber keine Voraussetzung

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen unserer Reisemobil- und Campervan-Marken
• Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben
• Erstellung, Einreichung und Nachverfolgung von Garantieanträgen
• Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten und Importeuren
• Enge Abstimmung mit Werkstatt, Serviceberatern und Ersatzteillager
• Überwachung von Fristen und vollständige Dokumentation
• Prüfung und Abrechnung von Garantievergütungen
• Klärung offener Garantie- und Kulanzfälle
• Pflege relevanter Daten in EDV-Systemen
• Unterstützung bei kontinuierlicher Optimierung unserer Garantieprozesse

Kenntnisse

Organisationstalent

Technisches Verständnis

PC-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortliches Arbeiten

Teamgeist

Prioritätenmanagement

Kundenservice

Garantieabwicklung

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz/ Caravanbereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Garantiesachberarbeiter/in (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 5 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 2 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d)

Du bist ein Organisationstalent und fühlst dich wohl, wenn im Hintergrund alles reibungslos läuft? Du arbeitest sorgfältig, denkst mit und hast ein technisches Grundverständnis? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d) sorgst du dafür, dass Garantie und Gewährleistungsfälle professionell abgewickelt werden und unsere Kunden den Service erhalten, den sie von Camperwelt Fischer erwarten. Freu dich auf ein motiviertes Team, abwechslungsreiche Aufgaben und einen Arbeitsplatz in der faszinierenden Welt der Reisemobile und Campervans.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz oder Caravanbereich
• Alternativ Berufserfahrung im Autohaus, in einer Werkstatt oder im technischen Kundenservice
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
• Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Office Programmen
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Herstellern
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Teamgeist
• Idealerweise erste Erfahrung in der Garantie oder Gewährleistungsabwicklung, aber keine Voraussetzung

Das ist unser Angebot:

• Vergütung in Höhe von 2.800-3.200€ abhängig von Kenntnissen und Berufserfahrung
• Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima
• Moderner Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
• Sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Angebot von Dienstrad-Leasing

Das sind deine Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Garantie und Gewährleistungsfällen unserer Reisemobil und Campervan Marken
• Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben
• Erstellung, Einreichung und Nachverfolgung von Garantieanträgen
• Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten und Importeuren
• Enge Abstimmung mit Werkstatt, Serviceberatern und Ersatzteillager
• Überwachung von Fristen und Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
• Prüfung und Abrechnung von Garantievergütungen
• Klärung offener Garantie und Kulanzfälle
• Pflege aller relevanten Daten in unseren EDV-Systemen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Garantieprozesse

Camperwelt Fischer GmbH
Sebastian Fischer
Baumschulenweg 2
29227 Celle

Unternehmensdarstellung: Autohaus Fischer GmbH

Autohaus Fischer GmbH

Gründung 2000

Betriebsgröße 21

Hauptsitz Celle Gründung 2000 Betriebsgröße 21

• Reisemobil-Handel
• Reisemobil-Vermietung
• KFZ-Meisterwerkstatt
• Reisemobil-Werkstatt

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