Garantie-Sachbearbeiter (m/w/d) - Garten- & Kommunaltechnik

RxREVU, Inc.; Aspe; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Top-Vergütung

13. Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

4- oder 5-Tage-Woche

Unbegrenzte Urlaubstage

Jobrad

Zusammenfassung

RxREVU, Inc. sucht eine/n Garantie-Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Garten- & Kommunaltechnik in Vollzeit. Einsatzort ist Zeven; die Stelle bietet 40 Stunden pro Woche.

Sie beraten Handelspartner, analysieren Reklamationen und arbeiten eng mit Produktmanagement und Vertrieb zusammen, um Lösungen zu finden. Quereinsteiger mit technischer oder kaufmännischer Ausbildung sind willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in Garantieabwicklung
• Berufserfahrung im technischen Service, Garantieabwicklung oder Kundendienst wünschenswert
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Austausch
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Fachhandelspartner - telefonisch und vor Ort
• Analyse und Bewertung technischer Reklamationen und Fehlermeldungen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Produktportfolios in Abstimmung mit Produktmanagement und Vertrieb
• Kommunikation mit Herstellern zur zeitnahen Klärung technischer Fragestellungen
• Abwicklung der Garantie-Sachbearbeitung von Prüfung bis Freigabe
• Erstellung und Pflege technischer Informationen für Fachhandelspartner

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikation

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Garantie-Sachbearbeiter (m/w/d) - Garten- & Kommunaltechnik

Einsatzort: Zeven

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Ein Arbeitgeber, der nicht nur verspricht, sondern liefert!

Warum? Weil hier einfach alles stimmt: mega flexible Arbeitszeiten, spannende Technik, ein starkes Team und Benefits, die Sie so kaum woanders finden.

Unser Kunde ist ein moderner, offener Arbeitgeber mit vier Standorten und rund 100 Mitarbeiter:innen - davon 60 an Ihrem zukünftigen Standort - und einer Fluktuation nahe Null. Hier erwartet Sie ein toller Job mit echter Abwechslung, viel Freiraum und einem Team, das zusammenhält und bei dem Spaß an der Arbeit genauso wichtig ist wie das Ergebnis.

Das erwartet Sie im Alltag

• Beratung und Unterstützung der Fachhandelspartner - telefonisch und bei Bedarf auch vor Ort
• Analyse und Bewertung technischer Reklamationen und Fehlermeldungen mit klarem Blick für die beste Lösung
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Produktportfolios im engen Austausch mit Produktmanagement und Vertrieb
• Kommunikation mit Herstellern, um technische Fragestellungen zügig zu klären
• Abwicklung der Garantie-Sachbearbeitung - von der Prüfung bis zur Freigabe
• Erstellung und Pflege technischer Informationen für Fachhandelspartner

Damit punkten Sie

• Abgeschlossene technische Ausbildung - z. B. als Land- und Baumaschinenmechatroniker, Zweiradmechaniker, Kfz-Mechatroniker (Pkw- oder Nutzfahrzeugtechnik), Kfz-Elektroniker, Elektriker (m/w/d), gern mit Weiterbildung zum Servicetechniker
• Alternativ: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Garantieabwicklung im technischen Umfeld
• Berufserfahrung im technischen Service, in der Garantieabwicklung oder im Kundendienst wünschenswert - auch ohne Erfahrung sind Sie herzlich willkommen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Austausch
• Teamfähigkeit, Engagement und Begeisterung für abwechslungsreiche Aufgaben
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Darum werden Sie diesen Job lieben

• Top-Vergütung mit festem 13. Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten - Sie bestimmen, wann Ihr Arbeitstag beginnt oder endet
• 4- oder 5-Tage-Woche - ganz nach Ihren Wünschen
• Arbeitszeitmodell nach Maß zwischen 30 und 40 Stunden wöchentlich, fix im Vertrag.
• Unbegrenzte Urlaubstage -perfekt, wenn Sie mal eine längere Reise planen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Freie Wochenenden
• Werkstattnutzung privat - schrauben Sie nach Feierabend an Ihrem eigenen Fahrzeug
• Offene Kommunikation über alle Ebenen - Fluktuation fast Null
• Jobrad - für den Arbeitsweg oder privat
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze

Art(en) des Personalbedarfs:Neubesetzung