Front Office Shiftleader (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht einen Front Office Shiftleader (m/w/d) in Köln für ein Freizeit-Resort. Zu den Aufgaben gehören Check-Ins, Teamführung und Gästebetreuung. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im Hotelfach, Erfahrung an der Rezeption und starke Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung und zahlreichen Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Unbefristete Beschäftigung

Planbare Arbeitszeiten

Mitarbeiterrestaurant

Jobticket

Zahlreiche Mitarbeiterbenefits

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung an der Rezeption erforderlich.
• Sicheres und gepflegtes Auftreten vor Gästen erforderlich.
• Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Hotelgäste durchführen.
• Team anleiten und unterstützen.
• Professioneller Ansprechpartner für Gäste sein.
• Reklamationen und Beschwerden bearbeiten.
• Kassenführung und Rechnungsstellung durchführen.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Front Office Shiftleader (m/w/d) in Köln

Ort: Umkreis Köln

Lage: ländlich

Arbeitszeit: Vollzeit

Art des Betriebes: Freizeit-Resort mit verschiedenen gastronomischen Outlets und verschiedenen Stilrichtungen

Ihre Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Hotelgäste
• Anleiten und Unterstützen des Teams innerhalb einer Schicht
• Professioneller Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Resort
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Kassenführung, Kreditkartenabrechnung und korrekte Rechnungsstellung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung an der Rezeption
• Ausgeprägte Gastfreundschaft und ein starker Servicegedanke
• Sicheres und gepflegtes Auftreten vor Gästen
• Hohes Maß an Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke
• Gute EDV sowie Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Beschäftigung
• Planbare Arbeitszeiten im Früh- und Spätdienst
• Günstiges Mitarbeiterrestaurant sowie eine Auswahl an kostenlosen Getränken und Obst
• Sonn- und Feiertagszuschläge sowie ein Jobticket (auch zur Privatnutzung)
• Zahlreiche weitere Mitarbeiterbenefits

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