Front Office Mitarbeiter Werksstudent (m/w/d), Moxy Cologne Airport

MOXY Cologne Airport; Köln; Vor Ort; EUR 28.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäres Betriebsklima

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterkonditionen

Zuschuss zur Altersvorsorge

Zusammenfassung

The Chocolate on the Pillow Group sucht eine engagierte Hotelfachkraft zur Unterstützung im Front- und Back-Office am Standort Köln.Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Reservierungen und die Betreuung von Tagungsgästen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit, arbeiten serviceorientiert, lösungsorientiert und im Team. Flexible Arbeitszeiten sowie Weiterbildungsmöglichkeiten gehören zum Profil.

Qualifikationen

• Ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung in der Hotellerie.
• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office, flexibel und serviceorientiert.
• Teamorientierung, selbstständiges Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein.
• Lösungsorientiertes und qualitätsbewusstes Handeln.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out professionell durchführen.
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office.
• Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten.
• Angebote und Bestätigungen erstellen.
• Gäste bei Tagungen bzw. Banketten betreuen.
• Frühstücksituation unterstützen und Stellvertretung übernehmen.
• Gäste an Bar und in der Lobby betreuen.

Kenntnisse

Teamorientiert

Selbstständig

Verantwortungsbewusst

Lösungsorientiert

Kundenservice

Ausbildung

Hotelfachfrau/-mann Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor (Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (TRIBUTE Portfolio, Moxy, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie unsere Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen. Das Moxy Köln Bonn Flughafen hat 250 klimatisierte Zimmer, die sich über 5 Etagen verteilen. Sie weisen die Moxy typischen Designmerkmale im Industriestil auf und verfügen über WLAN. Direkt am Terminal 1 des gleichnamigen Flughafens gelegen, befindet sich das Hotel an einem zentralen Verkehrsknotenpunkt insbesondere für Geschäftsreisende. Ihnen stehen 5 Veranstaltungsräume mit Platz für 200 Personen zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es einen Fitnessraum, ein Restaurant, das lokale Gerichte neu interpretiert sowie eine Hotelbar samt atemberaubender Panorama Terrasse. Bis zum Kölner Hauptbahnhof, der Innenstadt und dem Messegelände sind es knapp 15 km.

Aufgaben

• Durchführung von Check-In/Check-Out
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
• Annahme von Reservierungen
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
• Betreuung von Tagungs- bzw. Bankettgästen
• Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten
• Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby

Qualifikationen

• Ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahr in der Hotellerie
• Sicher im Umgang mit MS Office- flexibel und dienstleistungsbewusst
• Teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
• Lösungsorientiert und qualitätsbewusst

Benefits

• Familiäres Betriebsklima
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg - Hands on Mentalität
• Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
• Standorttausch auf Wunsch
• Individuelle Einarbeitungsphase
• Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Inhouse Trainings
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiteren Marriott Hotels
• Mitarbeiterverpflegung
• Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Zuschuss zu VWL-Leistungen
• Zuschuss zur betr. Altersvorsorge
• INCENT
• Mitarbeitervorteilsprogramm
• Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00EUR monatlich steuerfrei)