Front Office Manager (m/w/d) ab März 2027

Bee/Partment; Augsburg; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Job

Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Hotelrabatte

Urban Sports

Vermögensaufbau 40€

Job summary

[BEE]Partment in Augsburg sucht eine*n Front Office Manager (m/w/d), der/die die zentrale Anlaufstelle für Gäste wird. Du führst das Front Office-Team, optimierst Servicequalität und betreust Gäste sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einem freundlichen Auftreten.

Du bringst idealerweise Erfahrung im Hotel-/Gastgewerbe mit, beherrschst Deutsch sicher und kommunizierst auf Englisch. Wir bieten unbefristete Jobs, Weiterbildung und attraktive Benefits innerhalb der Marriott-Group sowie eine

Qualifications

• Erfahrung im Front Office, idealerweise im Hotel-/Gastgewerbe.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.
• Organisationsstark mit Verantwortungsbewusstsein.
• Führungserfahrung im Team ist von Vorteil.
• Serviceorientierte Gastgeber-Motivation und Gästebedürfnisse erkennen.

Responsibilities

• Gesamtverantwortung für den Front Office Bereich.
• Freundliche Betreuung und Ansprechperson für Gäste und Team.
• Dienst- und Urlaubspläne sowie Teamführung.
• Kassenabschlüsse, Reporting und Reklamationsmanagement durchführen.

Skills

Front Office Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamführung

Organisationstalent

Education

Abitur/Ausbildung im Hotel/Tre tourismus

Tools

Kassensysteme

Reporting-Tools

Job description

Du bist gerne unter Menschen, hast immer ein Lächeln auf den Lippen und findest für jede Herausforderung eine Lösung? Dann passt du perfekt zu uns! Komm als

Front Office Manager (m/w/d)

ins Team des StudioRes by Marriott in Augsburg und werde die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Wir freuen uns auf deine Persönlichkeit und frischen Wind an unserer Rezeption!

Warum [BEE]Partment?!

Weil wir anders sind….

Wir [BEE]ten:

• einen unbefristeten Job & faire Bezahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten über ACADE[BEE] sowie zahlreiche Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Marriott International und zusätzlich 5 Tage Bildungsurlaub
• leckeres & gesundes Essen in unserer Kantine
• exklusive Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Food & Beverage Angebot in Marriott Hotels
• vergünstigte Hotelübernachtungen innerhalb der BeePartment Gruppe
• weltweit attraktive Mitarbeiterraten für Hotelübernachtungen bei Marriott für Mitarbeitende sowie deren Familienangehörige
• Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports
• einen monatlichen Vermögensaufbau in Höhe von 40 €
• Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores
• offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen
• regelmäßige Mitarbeitergespräche und stetige [BEE]vents
• sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt

Deine Aufgaben...

• Freundliche Betreuung der Gäste sicherstellen
• Gesamtverantwortung für das Front Office
• Ansprechperson für Gäste und Team
• Servicequalität optimieren und Gästebedürfnisse individuell erfüllen
• Front-Office-Team führen, motivieren sowie Dienst- und Urlaubspläne erstellen
• Kassenabschlüsse, Reporting und Reklamationsmanagement durchführen

Dein Profil...

• Idealerweise bringst du bereits Erfahrung als (Assistant) Front Office Manager (m/w/d) mit
• Du hast Abitur oder eine Ausbildung bzw. ein Studium im Hotel- oder Tourismusbereich? Super, das ist ein Plus, aber kein Muss!
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns...

[BEE]Partment

Wir haben das Übernachtungsbusiness neu gedacht und laden unsere Gäste und Geschäftskunden in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Als Hotelbetreiber ist [BEE]Partment seit 2021 deutschlandweit vertreten und bietet die perfekte Kombination aus Hotelflair und Coworking Area. Egal ob kurzer oder längerer Aufenthalt – wir bieten flexible Übernachtungsmöglichkeiten, die sich dank cleverem Design und viel Komfort wie ein zweites Zuhause anfühlen. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.

Bei [BEE]Partment geht es um mehr als Übernachten – es geht um echtes Miteinander. Unterstützung im Team, Erfolge gemeinsam feiern und offen mit Fehlern zugehen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Unser Anspruch: ein ehrlicher, lösungsorientierter Umgang und eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermaßen