Front Office Manager (m/w/d)

StrandGut Resort GmbH; Sankt Peter-Ording; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mitarbeiter-Rabatte in der Region

Kostenfreies Mitarbeiteressen

Kostenloses Trainieren im Fitness-Stu

Flexible Dienstplangestaltung

Urlaubstage-Erhöhung jährlich

Wohnmöglichkeit im Personalhaus

Weiterbildungs- und Entwicklungsmch

Bring your friend-Aktion: Bonus bei An

Résumé du poste

StrandGut Resort GmbH in Sankt Peter-Ording sucht eine/n Front Office Manager/in in Vollzeit. Sie tragen die Verantwortung für einen reibungslosen Empfangsablauf und führen das Empfangspersonal.

Zu Ihren Aufgaben gehören Einarbeitung, Koordination mit Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche, Gästekontakt und Beschwerdemanagement, sowie Dienst- und Urlaubsplanung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Berufserfahrungen in der Hotellerie/Gastronomie
• Ein freundlicher, positiver Umgangston mit Charme
• Spaß an der Arbeit mit jungen Team
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Grundvoraussetzung

Responsabilités

• Verantwortung für reibungslosen Empfangsablauf
• Einarbeitung, Anleitung und Kontrolle der Empfangsmitarbeiter sowie Azubis
• Abstimmung und Koordination mit Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche
• Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemangement – du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität
• Dienst- und Urlaubsplanung für die Empfangsmitarbeiter
• Umsetzung von technischen Neuerungen wie zum Beispiel digitale Meldescheine
• Allgemeine Empfangstätigkeiten

Connaissances

Führungserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Description du poste

Unser Hotel liegt direkt an der schönen Strandpromenade und erlaubt somit unseren Gästen den direkten Blick auf das Meer und die unverwechselbaren Pfahlbauten. Der 12 km lange Sandstrand, direkt vor der Tür, lädt zu langen, entspannenden Spaziergängen und diversen sportlichen Aktivitäten ein.

Das Haus verbindet auf eine innovative Weise stilvolles Design mit einem neuartigen Preiskonzept, das dem Gast einen höchst individuellen Urlaub ermöglicht.

Unser Restaurant "Deichkind" mit integrierter Bar bietet ein innovatives Konzept. Bei gutem Wetter lockt unsere Open-Air-Lounge mit Meerblick und für ruhige Momente bietet unsere Tee-Bar in der Lobby eine entspannte Atmosphäre.

Anstellungsart: Vollzeit

Unser Hotel liegt direkt an der schönen Strandpromenade und erlaubt somit unseren Gästen den direkten Blick auf das Meer und die unverwechselbaren Pfahlbauten. Der 12 km lange Sandstrand, direkt vor der Tür, lädt zu langen, entspannenden Spaziergängen und diversen sportlichen Aktivitäten ein.

Das Haus verbindet auf eine innovative Weise stilvolles Design mit einem neuartigen Preiskonzept, das dem Gast einen höchst individuellen Urlaub ermöglicht.

Unser Restaurant "Deichkind" mit integrierter Bar bietet ein innovatives Konzept. Bei gutem Wetter lockt unsere Open-Air-Lounge mit Meerblick und für ruhige Momente bietet unsere Tee-Bar in der Lobby eine entspannte Atmosphäre.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Als Front Office Manager*in hast du die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
• Einarbeitung, Anleitung und Kontrolle der Empfangsmitarbeiter sowie Azubis
• Abstimmung und Koordination mit den weiteren Abteilungen des Hauses (Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche)
• Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemangement – du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität
• Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Empfangsmitarbeiter
• Umsetzung von technischen Neuerungen wie zum Beispiel digitale Meldescheine usw.
• Allgemeine Empfangstätigkeiten

Profil

• Berufserfahrungen in der Hotellerie/Gastronomie sowie erste Führungserfahrungen
• Ein freundlicher, positiver Umgangston mit persönlichem Charme
• Spaß an der Arbeit mit einem jungen Team
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung

Wir bieten

• Mitarbeiter-Rabatte in der gesamten Region in Bars, Restaurants und Hotels
• Kostenfreies, super-leckeres Mitarbeiteressen
• Kostenloses Trainieren in unserem Mitarbeiter-Fitnessstudio
• Flexible Dienstplangestaltung und digitale Zeiterfassung
• Jährliche Erhöhung deiner Urlaubstage
• Möglichkeit zum Wohnen in einem unserer Personalhäuser
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Bring your friend-Aktion: Empfiehlst du uns weiter und es kommt zur Einstellung, erhaltet ihr beide einen Bonus
• Wir sind ein lässiger bunter Haufen und lieben unsere lockere Atmosphäre – wir sind hier beim Du, haben Spaß bei dem, was wir tun, und ziehen alle an einem Strang.
• Viel Freiraum für deine Ideen – wir freuen uns über neue Ansätze und geben dir die Möglichkeit, deinen Bereich aktiv mitzugestalten.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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