Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

HR Group; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Zuschuss zum Jobticket

Dienstkleidung wird gestellt

Family & Friends Rate

Regelmäßige Social Events

Zusammenfassung

Eine führende Hotelgruppe sucht einen Front Office Manager in Frankfurt. In dieser Position sind Sie für die Führung des Empfangsbereiches, Planung des Teams und Gewährleistung eines ausgezeichneten Services verantwortlich. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen Benefits erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften in Deutschland.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelberuf erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Schichtdienst.

Aufgaben

• Führung des Empfangsteams und Sicherstellung eines freundlichen Services.
• Überwachung der täglichen Buchungen und Finanzen.
• Planung und Einteilung der Schichten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamführung

Organisation

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Tools

MS-Office (Word, Excel, Outlook)

Jobbeschreibung

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

• Führung und Organisation des gesamten Empfangsbereiches
• Tägliche Prüfung aller Reservierungen und Optionen
• Abwicklung von Check-In und Check-Out sind dein daily Business - von alleinreisenden Gästen bis hin zu Gruppen
• Planung und Einteilung des Front Office Teams sowie Regelung der Dienst- und Urlaubsplanung
• Überwachung einer ordnungsgemäßen Abrechnung der täglichen Buchungen sowie die Kontrolle der Tagesabschlüsse
• Du sorgst mit deinen Mitarbeitern im Team dafür, einen prompten und höflichen Service zu bieten, um die absolute Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten
  
  

Deine Aufgaben Sind

• Führung und Organisation des gesamten Empfangsbereiches
• Tägliche Prüfung aller Reservierungen und Optionen
• Abwicklung von Check-In und Check-Out sind dein daily Business - von alleinreisenden Gästen bis hin zu Gruppen
• Planung und Einteilung des Front Office Teams sowie Regelung der Dienst- und Urlaubsplanung
• Überwachung einer ordnungsgemäßen Abrechnung der täglichen Buchungen sowie die Kontrolle der Tagesabschlüsse
• Du sorgst mit deinen Mitarbeitern im Team dafür, einen prompten und höflichen Service zu bieten, um die absolute Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten
  
  

Dein Profil, Mit Dem Du Uns Begeisterst

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kein Problem damit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Starke Gast- und Serviceorientierung
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
  
  

Was Wir Dir Bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Zuschuss zum Jobticket für die monatliche Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Frankfurt und Umland
• Digitale Zeiterfassung
• Dienstkleidung wird gestellt
• Für die Balance binden wir die Mitarbeiterwünsche in die Dienstplangestaltung ein
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
  
  

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Mövenpick Hotel Frankfurt City

Den Haager Straße 5

60327 Frankfurt am Main

Deutschland

Ansprechpartner: Sandra Sarkis

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.

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