Guest Service Supervisor (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Frankfurt; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Flache Hierarchien

Interne Beförderungsmöglichkeiten

Regelmäßige interne Trainingsangebote

Gute Verpflegung zu geringen Kosten

Fahrtkostenzuschuss

Job summary

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Frankfurt am Main sucht einen Guest Service Supervisor. Sie sind der erste Ansprechpartner für Hotelgäste und verantwortlich für deren individuelle Betreuung. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse. Freuen Sie sich auf flache Hierarchien, Karrierechancen und interne Trainingsangebote.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Eigenverantwortliches Lösen von Herausforderungen.

Responsibilities

• Begrüßung der Gäste.
• Erster Ansprechpartner für Hotelgäste.
• Verantwortung für die perfekte Vorbereitung und individuelle Betreuung der Gäste.

Skills

Freude daran, junge Talente in ihrem Lernprozess zu unterstützen

Geschickt im Umgang mit Gästefeedback

Belastbarkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Education

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Job description

Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern!

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Guest Service Supervisor (m/w/d) in Frankfurt am Main

Ort: Frankfurt-Flughafen

Lage: Verkehrsgünstig + zentral

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 250 Zimmer, 10+ Tagungsräume bis zu 500 pax, mehrere Outlets

Art des Betriebes: modernes, gehobenes Businesshotel

Ihre Aufgaben

• Begrüßung der Gäste
• Erster Ansprechpartner für Hotelgäste, Restaurantbesucher und Tagungsgäste bei allen Fragen und Wünschen
• Wunscherfüller, Empfehlungen aussprechen, kleinere Botengänge und Besorgungen erledigen
• Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten
• Verantwortung für die perfekte Vorbereitung sowie die individuelle Betreuung der Gäste

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Freude daran, junge Talente in ihrem Lernprozess zu unterstützen
• Geschickt im Umgang mit Gästefeedback um und kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich lösen
• Belastbarkeit - auch in hektischeren Situationen stets ein Lächeln auf den Lippen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
• Interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung in der Hotelkette
• Regelmäßige interne Trainingsangebote
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten
• Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant sowie Fahrtkostenzuschuss

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Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. # Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

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3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

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