Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

HR Group; Berlin; Vor Ort; EUR 468.720 - 624.960; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

26 Tage Urlaub

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Urlaubsgeld & Nachtzuschläge

Zahlreiche Trainingsangebote

Family & Friends Rate

Zusammenfassung

Eine führende Hotelbetriebsgruppe in Berlin sucht einen Front Office Manager, der verantwortlich für die Organisation des Empfangs ist. Die Position umfasst die Planung des Front Office Teams und Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag bietet das Unternehmen zahlreiche Benefits und eine freundliche Arbeitsatmosphäre.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten.

Aufgaben

• Führung und Organisation des gesamten Empfangsbereiches.
• Überwachung der täglichen Buchungen und Abrechnungen.
• Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Services.

Kenntnisse

Gast- und Serviceorientierung

Selbstbewusstes Auftreten

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

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• Family & Friends Rate

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Vienna House by Wyndham Andel's Berlin

Landsberger Allee 106

Deine Aufgaben Sind

• Führung und Organisation des gesamten Empfangsbereiches
• Tägliche Prüfung aller Reservierungen und Optionen
• Abwicklung von Check-In und Check-Out sind dein daily Business - von alleinreisenden Gästen bis hin zu Gruppen
• Planung und Einteilung des Front Office Teams sowie Regelung der Dienst- und Urlaubsplanung
• Überwachung einer ordnungsgemäßen Abrechnung der täglichen Buchungen sowie die Kontrolle der Tagesabschlüsse
• Du sorgst mit deinen Mitarbeitern im Team dafür, einen prompten und höflichen Service zu bieten, um die absolute Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten
  
  

Dein Profil, Mit Dem Du Uns Begeisterst

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kein Problem damit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Starke Gast- und Serviceorientierung
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
  
  

Was Wir Dir Bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubsgeld & Nachtzuschläge
• 26 Tage Urlaub
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Regelmäßige Social Events
• Bezuschussung deines BVG Firmentickets
• PKW und Fahrrad Stellplatz stehen kostenlos zur Verfügung
• Regelmäßige Mitarbeiteraktionen zur Förderung der Gesundheit (z.B. 300 EURO Bezuschussung in Form eines Gesundheitspaketes // regelmäßige arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen // etc.)
• Regelmäßige Townhalls, Teamevents, Outings, Events
• Zahlreiche Trainingsangebote - fachlich & fachübergreifend
• Freiwilliges Mitwirken und Engagement an sozialen und umweltfördernden Projekten
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
  
  

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Vienna House by Wyndham Andel's Berlin

Landsberger Allee 106

10369 Berlin

Deutschland

Ansprechpartner: Katharina Sachse

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.

Seniority level

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  Mid-Senior level

Employment type

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  Full-time

Job function

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  Other

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